西峰区合水东路社区跟“四点半课堂”联动,给双职工家庭补上了课后托管这门课,这解决了好多家里没人管孩子的问题。这事儿把服务搞得很精细,也体现出治理思维从被动处理变成了主动帮忙。 庆阳市用政策和机制创新把社工队伍壮大了,现在持证的社工有近千人,实名注册的志愿者超过56万,还有5500多支志愿队伍。专业社工擅长解决社区融入、心理疏导这类技术活儿,志愿者则因为离老百姓近、办事灵活,两者互相补充。 华池县北关社区拿自己当试点,把各种社会力量都聚拢起来参与治理,让社区自己管自己的能力变强了。庆阳市还打造了“幸福来敲门”这样的品牌项目,让服务更有温度。创新的“群众点单、平台派单”机制,围绕乡村振兴等十大领域常态化开展活动,确保服务能对得上需求。 西峰区庆州西路社区也搞了共建联盟,引进瑜伽和心理咨询这些专业服务,满足了居民对高品质生活的需求。庆阳市把专业社工、志愿者和网格化管理体系融合在一起,搭建起了“网格+社工+志愿”的网络。全市有3020个社区网格、近万名网格员落实“枫桥经验”,和“志愿红”“社工蓝”一起入户走访、调解矛盾。 这种融合让基层治理的触手伸到了家家户户,不仅提高了办事效率,还增强了社区的凝聚力和韧性。无论是四点半课堂还是幸福敲门活动,都说明基层治理不能光靠堆资源,得靠机制融合和专业力量。这不仅体现了以人民为中心的发展思想,还能给其他地方破解基层服务难题提供参考。 随着社会治理越来越细、越来越智能,“专业力量与志愿精神协同共治”以后肯定会成为各地提升治理效能、温暖民生的重要路子。