现在市面上低价体验课特别多,也乱七八糟的,有些还是有陷阱的。大家都喜欢试一下9.9元的乐器课,或者便宜一点的马术体验。其实体验课本来是让大家试试教学质量的好机会,但有些商家把它当成了套路。这个安徽的刘女士咨询的时候没说要付钱,结果一节课结束让她付780元的私教课费,可是机构的团购课才49元。类似的案例特别多,商家往往不提关键的信息,让消费者不知不觉进入他们的营销环节。更过分的是,有些机构把体验课当引流工具,在课后围住消费者推销,或者强制写好评才能走。这种行为简直是在坑人。还有广东的陈晨去上了瑜伽体验课,结果被要求补交差价,搞得自己很累。 再就是质量问题了。这类课为了省钱,往往影响教学质量。李飞就去暗访过一些机构,发现有些老师为了装出“进步很大”,故意把伴奏声音调高。还有北京的陈雪买的网球课虽然评价不错,可是调查发现教这个课的老师换得太勤了,6节课竟然换了5个老师。老师换来换去怎么能保证教学连贯性呢? 消费者维权也很难。比如那个刘女士投诉被推脱,“玩文字游戏”,最后根本没得到明确的收费标准。法律人士也说过,金额小的体验课打官司不划算。 不过有些机构已经开始试着改革了。北京一家声乐培训机构设置了30元体验课和正常课两个模式,既能筛选真正想学的人,也能保证质量。 但是要想整个行业规范起来,还需要政府和行业协会一起努力。市场监管部门现在正在处理预付式消费和虚假宣传的问题,可是体验课这个模式还是新的,标准得再细化一点才行。 说到底,低价体验课应该是个教育服务的“试金石”,不该是商家坑人的“敲门砖”。这些乱象反映出一些培训机构太急功近利了,监管也落后了一点。只有商家守规矩、行业自律、监管部门细化规范,体验课才能回到本质上来。对于消费者来说呢?多留点心眼儿、保留消费凭证、积极监督也是很重要的一步。