今天先给大伙儿提个醒,2026年第2号消费提示来了!南宁市市场监管局12315中心专门发了通知,想让大家留意网购时的细节,别再被那些偷偷扣费的套路坑了。最近南宁的12345热线和12315平台接到了好多投诉,说是有些企业在后台未经允许直接扣了费。这些企业可会骗人了,打着“出行购票”、“走路赚钱”、“AI软件”这些热门旗号,通过APP弹窗或者网页链接把人引流进去。等咱们按照要求填了银行卡号、输了验证码,他们就偷偷把自动免密支付给开通了。扣费项目大多是“会员”或者“影视VIP权益包”,支付的时候显示的是“快钱快捷支付”。 结果呢?多数人发现自己被扣了费,可宣传里说的服务根本没享受到。想去客服要说法吧,人家不是不接电话就是推脱责任,想退钱维权太难了。 为了帮大家避坑,咱们南宁市市场监管局12315中心特意给大家列了几个招: 第一,千万别瞎点那些乱七八糟的东西。 千万别随便下载来路不明的APP,也别点开陌生弹窗和未知链接。像什么“零成本赚钱”、“超低门槛享VIP”这种话听听就算了,里面肯定藏着坑。 第二,办业务之前得先把条款看仔细。 不管是办什么网业务,都要好好看一眼服务协议和用户须知。重点盯着扣费规则、免密支付、自动续费这些字眼看,千万别稀里糊涂地就把银行卡号、身份证号、验证码填进去,更不能随便让平台拿去付钱。 第三,记着常去查查账单。 养成定期检查账户的好习惯,多看看银行卡和第三方平台的交易记录。要是发现钱被莫名其妙地扣走了,马上联系平台把交易冻结掉、把免密支付功能关了,最后还得把交易截图、协议页面和聊天记录这些证据存好。 第四,要是真的碰上侵权了。 别忍着不吭声,赶紧打12345热线或者去12315平台投诉举报。把涉事公司的名字、扣费凭证还有相关证据都提供清楚,方便有关部门快查快处理。 下一步南宁市市场监管局还要和金融、网信、通信管理这些部门一起合作,加强监管力度。对那些乱扣费、搞虚假宣传、误导消费者的企业一定要从严处理;也会督促这些互联网公司好好落实责任、规规矩矩做生意。如果哪家平台还是不改毛病,监管部门肯定会依法把它下架或者封禁掉。 最后说个题外话,这次的事有记者木易和通讯员熊至娟在现场,编辑田园也在背后忙活呢。今晚24点国内油价要调整;广西接下来有2次冷空气要来;阴雨天气还会持续;还有香港那边刚发生了一起9300万港元的黄金大劫案,细节也都爆出来了。