1月19日晚上起，由于天气太冷，河南迎来了今年的第一场大降雪。虽然风很大、气温也很低，很多地方还结了冰，但交通部门立马行动起来。为了保证大家行车安全，河南省交通运输厅第一时间启动了应急预案，给受影响的高速路段暂时封了路。 在这个情况下，河南交投集团旗下的中原高速郑开分公司反应非常迅速。他们在1月20日凌晨就给各个滞留地点送去了棉衣、棉被，还有热水、姜茶、方便面等物资。这个时候已经是凌晨一点多了，位于郑州周边的郑庵收费站“司乘之家”里灯火通明。虽然外面零下好几度，屋里却特别暖和，连暖气都开得足足的。工作人员不仅熬姜茶、发吃的，还帮大家报路况、安抚情绪。负责人说他们提前备了300多件厚衣服、200箱泡面和很多水。 这次服务把郑州到开封高速沿线的5个主要收费站都覆盖到了，一共接待了200多辆车、400多个人。除了物质上的保障，信息服务也没落下。他们用电子屏幕和广播每半小时就播报一次路况和天气预警，还跟交警、路政部门连上线了。 这次处理这次恶劣天气表现出了河南交通系统应对极端情况的能力。前几年河南交投集团一直在搞“平安高速”，在重要路段建了23个“司乘之家”，还备好了应急物资库和救援网络。这次风雪虽然无情，但服务还是很暖心的。从一盏暖灯、一杯热茶到一条路况消息，这些小事让大家在寒冬里有了安全感。 现在天气慢慢转好了，路上也通了车。不过后续保障工作还在继续干呢。