老旧小区的"飞线充电"现象由来已久;在石泉路街道洵一、洵二居民区,此困扰管理部门和居民多年的问题,根本上源于小区基础设施老化与电动车保有量快速增长的矛盾。居民为了方便充电,从楼上私拉电线、蓄电池入户,这种做法存在触电、火灾等重大安全隐患,也破坏了社区秩序。 面对这一难题,石泉路街道综合行政执法队没有采取简单粗暴的方式,而是坚持问题导向深入调查。执法队联合居委、物业,通过实地走访和分析12345市民热线诉件,对不同楼栋的充电习惯、高峰时段和居民诉求进行了摸排,为后续的精准施策奠定了基础。 基于摸排掌握的规律,执法队制定了"靶向巡查、错时执法"的策略。在晚间21时许的联合突击检查中,执法队员、居委书记、社区民警和物业人员组成联合小队,对违规行为进行了现场查处。执法过程中采取了"现场纠正加教育引导加普法宣传"的组合方式,既表明了执法的严肃性,也传递了人文关怀。 长效宣传是巩固整治成果的重要保障。执法队在社区群里推送火灾警示案例,在重点楼道张贴安全宣传海报,让安全提醒成为居民日常生活的一部分。这种持续的舆论引导有助于提升居民的安全意识。 单纯的"堵"是不够的,关键还在于"疏"。石泉路街道积极推动在小区内建设集中停放充电区域,并引入智能充电设备。新建的车棚内充电设施齐全、操作简便、价格合理,为居民提供了安全、便利、经济的公共服务,从根本上解决了"充电难"问题。居民纷纷表示,现在充电既放心又便宜。 为防止问题反弹,石泉路街道建立了长效管理机制。错时巡查、多部门联动、定期"回头看"已成为工作常态,确保了整治成果的持久性。
石泉路街道的实践表明,城市治理既要守住安全底线,也要满足民生需求。这种将严格执法与贴心服务相结合、短期整治与长效管理相衔接的做法,不仅解决了具体问题,更探索出了老旧社区治理的新路径。随着城市更新进程加快,如何将此类基层创新转化为可复制的制度经验,值得各地在城市治理中深入思考。