银行卡里的钱莫名被扣掉,一查才发现自己成了投保人。其实根本没点过确认投保,就被系统默认成点击

上海的不少市民最近经历了件怪事,银行卡里的钱莫名其妙被扣掉,一查才发现自己成了投保人。其实根本没点过确认投保,就被系统默认成点击即投保了。退钱的时候还得把一大笔高额成本扣掉,最后能拿回来多少完全看投诉的态度够不够强硬。这就暴露出互联网保险买卖里的那些猫腻。保险条款本来就很难懂,线下买还有个双录来把关,线上直接变成了让人晕头转向的迷魂阵。那些折叠的详情页、藏起来的免责条款、一闪而过的风险提示,再加上免密支付这把火,让消费者随便点个广告或者领个免费保障的时候,就稀里糊涂签了字。特别是识别能力差的老年人,最容易成了那些迷魂阵里的猎物。要想管好这乱象,光退个案的钱不行,得从制度和技术两方面把篱笆扎紧。