前段时间,北京市一家7-ELEVEN便利店门口挂出了一块特别的广告牌,这广告牌上写着“人间烟火味,最抚凡人心”,下面还直接写着“从即日起开始售卖香烟”,网友一看,觉得这“人间烟火”跟卖烟凑一块有点不合适。这则广告挂在门口特别显眼的地方,也没标注提醒消费者注意的年龄提示或者风险提示。照片传上网后,很快就变成了热点,很多网友都吐槽这种营销手法不好,觉得会让人忽视烟草的危害,尤其是那些青少年。湖北炽升律师事务所的杨敏律师也分析了一下,说这广告牌没区分观众是谁,用文艺语言间接卖烟,已经算是变相的烟草广告了,违反了《中华人民共和国广告法》。这个事儿反应出来的问题挺多的。有一个是企业不太清楚烟草广告的禁令,想打个擦边球;还有就是店里自己随便发广告也没人管;再一个是商家搞营销时没有公共健康意识,把大家的情感共鸣都用来卖有害产品了。后来柒一拾壹(北京)有限公司回应说这个广告是店里自己弄的,其实正好说明他们内部管理有漏洞。 这种在公共场所乱发烟草广告的行为很不好,不仅是违法的,还给社会带来了不少坏处。首先那些看起来很文艺的词让人觉得吸烟没那么吓人;其次在公共场所让大家都看到烟草广告破坏了咱们国家一直以来搞控烟的努力;最后这也说明了有些企业不管社会责任。如果这种事不管的话,可能更多商家会这么干,烟草营销就会变得越来越隐蔽、越来越软性化。 现在柒一拾壹那边已经让涉事门店把那个广告给撤下来了,并且说要加强管理。不过光靠一家公司整改是不够的。监管部门得主动调查清楚,依法处罚这些违规行为才行。还有建议以后多利用数字技术去监测线上线下的情况,也得让大家举报方便一些。 对企业来说最重要的是要树立合规营销的意识,发广告之前得先过法律这一关。行业协会也得发挥作用带好头,制定一些关于烟草销售的伦理准则。以后还得加强普法教育让大家都知道不能乱发烟草广告;鼓励媒体和公众一起监督;还可以把企业发广告合不合规的情况放进信用评价里去管。 说到底这事儿虽然只是个案但挺有警示意义的。咱们国家法律越来越严了,随便想钻空子肯定行不通。未来要做的就是让法律执行更严格一点、让企业自觉守法一点、让每个公民都守护好无烟环境。这样一来“人间烟火味”才能回归它本来的温暖意思而不是跟健康风险连在一起。