检察信访工作这次升级主要靠“三板斧”：把组织、预警和处置这三条链子都给拉紧了

检察信访工作这次升级主要靠“三板斧”：把组织、预警和处置这三条链子都给拉紧了。检察长亲自坐镇指挥，分管领导在现场盯着，各个部门各负其责，全院人马一块使劲，这16个字不光写在了文件上，还落实到了每一次的碰头会上。内部各部门的协作清单随时更新，外面跟公安、法院和信访部门的数据每天都在交流。今年以来，邀请律师来帮忙处理疑难复杂案件或者缠访闹访问题，一共做了12次。 提醒工作也没闲着，填重大事项报告175次，谈话52人次，把不少风险苗头都给挡在了外面。找风险方面采用集中排查和滚动排查结合的办法，把34件次重点案件“不过夜”处理。全院一共摸排了34件次重点人群，还梳理出26个矛盾点。每个涉检信访案子都做风险评估预警加上应急预案双保险，已经订好了16份预案，“零报告”制度严抓不放，网络舆情24小时盯着，负面消息刚冒头就用“两微一端”正面引导。 快速处置这边主要靠领导包案、公开听证和司法救助。领导带头处理申诉案件6件还下沉一线；搞了19次公开听证；给8件10个人做司法救助发了34.04万元救助金。今年通过多种渠道一共接了245件信访案子，做到了7天内程序性回复、3个月内办结过程以及结果答复这三个100%。对那些常年反复上访的“钉子户”一个个攻坚解决了5件；重大敏感案件5件9人全部提前把舆情风险评估做好了。