问题——随着城市规模扩大和跨区通勤增强,群众对“少换乘、少等待、少绕行”的出行需求持续提升。
过去一段时间,公共交通在换乘衔接、支付体系、信息服务与慢行接驳等方面仍存在堵点:轨道线路快速延伸带来接驳需求激增,公交线网需动态匹配;多方式出行在票务与信息上“各自为战”,影响一体化体验;“最后一公里”停车与慢行空间不足,制约绿色出行吸引力。
与此同时,城市物流与农村出行配送需求叠加,客运、货运、邮政等资源亟需协同,推动城乡交通运输服务均衡化。
原因——从发展逻辑看,公共交通提质增效需要“系统工程思维”。
一方面,轨道交通加快建设带来出行结构变化,线网从单点突破进入网络化运营阶段,必须以公交线网优化和枢纽组织提升来放大轨道效应。
另一方面,数字化转型重塑出行方式,市民对实时信息、联程规划与一键支付的要求更高,倒逼交通治理从“单一运力供给”转向“综合服务供给”。
此外,“双碳”目标约束下,交通领域绿色转型需要通过制度设计与产品创新,引导公众从私家车转向公共交通、步行和骑行等低碳方式,形成可持续的城市运行模式。
影响——围绕上述痛点和趋势,济南以公共交通融合发展为牵引,推动多项关键举措落地见效。
在线网衔接方面,建立城市公共交通融合发展工作机制,全年新开及优化公交线路70条,公交地铁接驳线路达到280条,持续提升轨道站点集散能力与公交覆盖效率;在综合枢纽服务方面,济南东站探索高铁、地铁单向免安检,减少重复安检带来的时间成本;济南站北站房上线全省首个网约车智行服务系统,提升站区集疏运组织水平。
在线上服务与支付体验方面,推动公交、地铁票务联动上线运行,降低联程出行门槛,促进客流向公共交通回流。
慢行与微循环方面,在轨道交通4号线、6号线东段、8号线及高新云巴等相关站点新增非机动车停车泊位6.5万个,为骑行接驳提供基础支撑,增强“轨道+骑行”“公交+骑行”的可达性。
对策——济南将“交通+”作为综合施策方向,突出以数据和场景驱动的治理升级。
一是加快MaaS出行服务平台建设,推出智能出行助手并开展系统性功能升级,推动“一站式”信息查询、联程规划与便捷服务。
二是组建城市交通大数据联合创新实验室,推进公交与地铁数据整合,探索在运行组织、运力调度、客流预测、应急保障等领域的场景应用,以数据协同支撑精准治理。
三是探索碳积分应用场景,依托出行平台构建“出行—消费”双向绿色积分模式,通过正向激励引导市民选择低碳出行,促进绿色消费与绿色出行形成循环。
四是以城乡统筹思路延伸融合边界,新增农村客货邮融合发展线路13条,推动客运站点、邮政网点与物流节点共建共享,提升农村末端服务效率。
五是服务全国综合货运枢纽体系建设,济南16个国家综合货运枢纽补链强链项目建成投用,进一步夯实城市在区域物流组织中的节点能力。
前景——业内人士认为,公共交通一体化的核心在于“更顺畅的换乘、更透明的服务、更绿色的选择”。
从济南实践看,“公交+”融合入选全国城市公共交通优先发展和绿色出行典型案例,相关绿色出行变革实践获部委层面内参刊发并推动全国学习借鉴,显示出其在制度机制、产品供给和场景创新上的可复制性。
下一步,随着轨道线网持续完善、票务与信息系统进一步互联互通、慢行体系加快补短板,公共交通有望在通勤、旅游、枢纽集散等多场景形成更强吸引力。
与此同时,碳积分等政策工具若能与商业服务、公共服务更好衔接,将为绿色出行从“倡导”走向“习惯”提供持久动力。
面向城市竞争新阶段,交通体系的效率与韧性将直接影响产业布局、人才流动和城市能级提升,综合交通的“软硬件”同步升级仍将是强省会建设的重要支点。
从"线路连通"到"服务融通",济南的实践印证了交通不仅是城市血脉,更是高质量发展的神经网络。
当绿色出行从政策要求转化为市民自觉,当基础设施优势升维为系统协同效能,这座千年古城正在书写新时代"通达天下"的崭新注脚。
其经验启示我们:现代化综合交通体系建设,既需要硬件的"钢筋铁骨",更离不开制度创新的"智慧基因"。