问题——节日客流与服务需求叠加,城市运行面临“高峰考验” 春节是返乡团聚、走亲访友和出游消费的集中时段。作为中央红军长征集结出发地,于都县春节期间文旅热度不减,雩都古街、中央红军长征出发纪念馆等点位人流密集;同时,车站客运、道路交通、医疗急救、消防安全以及政务民生事项办理等需求同步增加。面对“人流、车流、物流”叠加带来的安全风险和服务压力,基层一线的保障能力成为节日平安的关键。 原因——红色文旅带动叠加返乡潮,公共服务需“全天候响应” 一方面,于都的红色资源和春节文旅活动增强了“目的地效应”,游客增多带来场馆讲解、秩序维护、应急处置等需求上升。另一方面,返乡潮使婚姻登记、户籍咨询、民生事项办理等服务更趋集中;同时,冬季气温变化、用火用电频繁,消防与安全生产风险随之增加。多重因素叠加,要求各部门节日期间保持快速响应和协同联动,确保关键时刻顶得上。 影响——“不打烊”守护万家灯火,提升城市温度与治理韧性 记者于都县城走访看到,从政务服务中心窗口到公安快警巡逻点位,从贡江沿线交通指挥到医院急诊值守,从车站客运引导到消防救援接警席位,多条保障链条持续运转。政务窗口节日期间照常受理业务,民生事项不断档;公安交警加强疏导和巡逻,降低拥堵与事故风险;医院值班医护紧盯急诊和住院患者情况,守住生命健康防线;消防救援力量保持备勤,确保警情响应快、处置稳;车站客运岗位加强引导分流,维护出行秩序;红色场馆讲解员坚守一线,为游客提供讲解服务,继续擦亮红色名片。节日坚守不仅保障了城市安全有序运行,也在细节处提升群众获得感和满意度,体现出基层治理的组织力与执行力。 对策——以协同联动和精细服务提升保障效率 节日期间保障重在“预防在先、处置在快、服务在细”。从实践看,于都县通过值班值守和岗位轮换,确保重点岗位有人在岗、责任到人;通过加强巡逻防控、重点路段疏导和人员密集区域管理,把风险尽量化解在前端;通过对车站、景区、商圈等重点部位的秩序维护与引导提示,减少拥挤和踩踏隐患;通过医疗、消防、应急等力量保持备勤并完善联动机制,提升突发事件应对能力。下一步,可在客流预测、交通诱导、景区承载预警、线上政务办理诸上进一步强化数字化支撑,推动节日保障从“经验型”向“精准型”升级;同时,加强对一线人员的关心与后勤保障,确保队伍稳定、战斗力在线。 前景——以春节大考检验治理能力,推动红色文旅与民生服务双提升 春节保障既是一次集中检验,也是一次能力提升的契机。随着红色旅游持续升温、县域消费潜力加快释放,于都的节日客流与服务需求可能呈常态化增长趋势。把“春节模式”的有效做法固化为制度安排,通过更顺畅的联勤联动、更科学的资源配置和更便捷的公共服务,有助于提升城市治理韧性,推动文旅发展与民生保障相互促进、形成良性循环,让红土地在浓浓烟火气中更有安全感与幸福感。
当《盛世欢歌》的旋律在春晚舞台响起,台下执勤民警悄然擦去额角汗水。这座见证过革命烽火的县城,如今以新时代的坚守续写鱼水深情。从战火年代的“十送红军”到和平岁月的“春节守城”,变的是安稳生活的图景,不变的是扎根红土地的奉献底色。这份跨越时空的接力,正是中国基层治理最具烟火气的年味注脚。