南昌市文化广电旅游局近日发布通知,南昌之星摩天轮景区正式获评国家3A级旅游景区。
这一评定结果表明,该景区在基础设施、运营管理、服务标准、环境质量及安全保障等核心指标上,均已达到国家旅游景区质量等级要求,标志着这座城市地标的综合服务能力迈上新台阶。
南昌之星摩天轮景区坐落于江西省南昌市红谷滩区赣江西岸,核心建筑高度约160米,2006年建成运营时曾创世界之最,目前仍为全球第三高、国内最高摩天轮。
作为英雄城最具辨识度的城市符号之一,该景区配置60个全景观光轿厢,单圈运行时长30分钟,最大承载量480人次,为游客提供俯瞰赣江两岸城市景观的独特视角。
景区管理方深刻认识到,单纯依靠观光功能难以适应当前文旅消费升级需求。
近年来,景区系统推进业态创新和场景重构,引入摩天轮主题文创产品、江豚文创系列、特色咖啡品牌及金字塔探秘等体验项目,拓展游客停留时间和消费维度。
同步部署自动售货机、智能冰淇淋机、自助打印设备等数字化便民设施,以科技手段优化服务流程,提升游览舒适度。
在品牌建设层面,景区以摩天轮地标为核心,统筹打造"鸿鹄28里"滨江慢行系统、"鸿鹄集市"文创市集、"摩小星"IP形象等多元品牌矩阵,推动品牌体系与空间场景、文化活动深度融合。
这种多点布局、内容联动的运营策略,有效改变传统"打卡式"游览模式,引导游客实现多点参与和延时停留,增强景区整体吸引力。
自启动创建工作以来,景区严格对标《旅游景区质量等级划分与评定》国家标准,秉持"以评促建、以建促优"原则,系统开展设施完善、管理规范、服务提质、文化挖掘和安全强化等专项工作。
在硬件层面,景区持续改善基础设施,优化夜景照明系统,使其与赣江景观形成视觉呼应;在软件层面,健全管理制度,规范运营流程,强化员工培训,游客满意度显著上升。
安全保障体系建设同步推进。
景区构建人防、技防、物防三位一体的安全网络,消防、安保等关键环节实现全覆盖,自运营以来保持零重大安全事故记录。
这种精细化管理模式,为景区可持续发展提供坚实保障。
创建成效已初步显现。
环境品质方面,景区面貌持续改善,成为赣江夜游重要视觉节点;文化体验方面,逐步形成"可看、可玩、可学、可停留"的立体化旅游体系;社会效益方面,景区作为红谷滩核心文旅消费节点,有效带动周边餐饮、商业及夜间经济发展,为城市文旅产业链注入活力。
业内人士分析认为,南昌之星摩天轮成功晋级3A级景区,反映出城市旅游景区正从资源依赖型向运营驱动型转变。
在旅游消费日益追求品质化、体验化的背景下,单一观光功能已难以满足游客需求,必须通过业态创新、服务升级、文化赋能等综合手段,构建多元化消费场景,延长游客停留时间,提升消费转化效率。
景区管理方表示,将以此次评定为新起点,继续深化品质提升工程,丰富文旅消费场景,强化品牌塑造能力,持续提升景区综合吸引力和城市影响力,为红谷滩文旅产业高质量发展作出更大贡献。
同时,将加强与周边文旅资源的联动开发,探索区域协同发展模式,放大城市地标的辐射带动效应。
景区等级评定不是终点，而是对治理能力与服务水平的再一次检验。
以地标为引领、以标准化为抓手、以供给创新为动力，才能在变化更快、选择更多的文旅市场中持续赢得游客。
南昌之星摩天轮获评国家3A级旅游景区，既体现了创建工作的成果，也提示各地：把安全与品质放在首位，把体验与消费融合做深，城市文旅才能在高质量发展轨道上行稳致远。