艺人在网络直播里讲了家庭收入的事，说年收入没到一百万很难过日子，这下大家可就不乐意了。有网友觉得这是在炫耀，跟普通老百姓的生活差距太大，怀疑人家没社会责任感。这事儿越闹越大，大家不仅盯着艺人大骂，也开始数落他们代言的那些品牌。辽宁帝华味精食品公司坐不住了，1月11日赶紧发声明，宣布跟闫学晶断了合作关系，并且着手把产品包装换一换。公司表示已经听到大家的声音了，经过仔细考虑才做了这个决定，还承诺会尽快把包装给换了。天津市超时调料酿造有限公司也遇到了同样的麻烦，他们旗下的“统厨”品牌也是闫学晶在代言。听说退货率上来了，品牌形象也受损了。现在他们正在和艺人团队商量解约还有赔钱的事儿，也准备换包装了。短期内估计不会找新代言人了。 为什么这两家公司这么着急要跟艺人撇清关系呢？主要是因为现在社交媒体太发达了，明星说的话很容易就跟品牌形象绑在一块。明星在直播里随口一说，企业根本来不及反应就可能出大问题。现在大家对贫富差距特别敏感，稍微说点跟财富有关的话就容易引起反感。还有就是食品行业关系到老百姓的衣食住行，品牌形象和大家的信任度联系特别紧密，谁也不敢在这上面马虎。 这次事件给那些做代言的企业提了个醒：以前光看明星在传统媒体上的表现不行了，还得查查他们在社交媒体上的记录和直播历史。代言合同里的道德条款得再细化点，万一出了舆论风波怎么解约、谁负责都得写清楚。还有些企业可能以后不再只靠一个人了，要搞多元化的营销组合。 短期内这些企业虽然是把风险给避开了，但换包装、调整渠道这些活儿还得花时间去做。从长远看，这次事情也许会推动整个行业搞一个更科学的代言人风险评估机制。对于公众人物来说这事儿也是个教训：既然能在网上火一把享受红利就得小心说话的影响了，特别是碰到民生、财富这些敏感话题时更要留神点。 从紧急解约到快速修复品牌形象，这次事件正好反映了现在企业公关的新状态。直播的话一下子就能传到千万人的手机上，明星跟品牌的关系不光是商业契约那么简单了。要在赚钱和担责任之间找个平衡点成了大家都得面对的难题。这么看的话这次争议可能正是推动行业规范起来、合作更透明的好机会呢。