市政务和数据局体系建设处的人来西城区考察政务服务工作了，把聂清凯也给带过来了。他们的目标就是给这个区的办事服务添点新彩头。聂清凯就来到了新街口街道的政务服务中心，把这里的环境啊、设备啊、便民措施啥的，都仔细看了一遍。新街口那边的人就跟着汇报了办事流程优化的事儿。聂清凯还给了不少建议呢。 然后，他又去了趟西城区政务服务中心。他主要关注企业和党群服务中心的运行情况，还了解了那个“政企直通车”的机制。对前后台衔接、日常培训这些工作也提了要求。 之后呢，聂清凯和西城区政务服务局的人开了个座谈会。区里的局长王平把这个区最近在做的工作进展和下一步的打算给大家讲了讲。聂清凯觉得西城在标准化建设上做得不错，鼓励他们继续努力，多搞出点样板。 他提了四点希望：一是完善制度，加强大厅管理；二是提升队伍素质；三是推动改革创新；四是抓好问题治理。 最后呢，西城区表示会继续以“做最好的政务服务”为目标，深化改革创新。他们要用优质的“西心服务”、便捷的“西城效率”，给大家带来更多幸福。