在济阳区济北街道滨湖社区,曾经困扰居民多年的电动车乱停乱放问题已成过往。
社区通过组织居民巡访团、定期召开议事会,制定了《电动三四轮管理公约》,将原来3000多辆车的无序状态转变为有序管理,居民对物业的态度也从对立逐步转向理解支持。
这一变化的背后,反映的是济北街道推行社区分类治理的创新实践。
作为济阳区中心城区,济北街道下辖15个社区,服务约15万常住人口。
新旧小区并存、社情多元的现实,使得传统"一把抓"的治理模式难以精准应对各类社区的差异化需求。
街道党工委书记刘燕指出,每个社区资源禀赋不同,必须因地制宜、精准发力。
基于这一认识,街道开展了深入调研,运用SWOT分析法对15个社区进行精准"画像",根据各社区的发展阶段和主要矛盾,将其划分为创新型、攻坚型和基础型三类。
对于创新型社区,街道鼓励其先行先试、敢闯敢试。
滨湖社区以"看见居民的力量"为核心理念,充分发挥居民的主体作用,成功破解了多项民生难题。
澄波社区则成为全国首个以城市文化IP命名的智能基层治理平台"泉小智"的试点。
这一平台集成智能问答、政策解读、诉求提报等功能,居民可在几秒内获得精准的政策咨询服务,大幅提升了公共服务效率。
新元社区依托全区首家传统文化阵地,精心打造"行走的课堂""指尖的非遗"等品牌项目,让优秀传统文化融入居民日常生活。
对于攻坚型社区,街道将工作重点聚焦于破解发展难题。
同鑫、永康、北湖等社区的共同特点是存在项目征地和回迁安置任务。
在街道的统筹推进下,这些社区已稳妥完成15个村的回迁、近1700套房的安置工作,全年清点清障655亩土地,为21个项目落地建设保驾护航。
龙海社区采取"党员带头+专班攻坚"模式,将道路整修、管道疏通等历史遗留问题逐一化解,曾经困扰居民的路面坑洼问题得以彻底解决。
基础型社区则聚焦民生服务,筑牢治理根基。
花园小区的长廊改造为"紫藤习语长廊",成为居民议事学习的新空间。
南湖社区发起"守护澄波湖"志愿行动,有效引导居民从治理的"旁观者"转变为"共建者"。
安康社区以党建为核心,筹备运行红色业委会,构建"党组织+业委会+物业+居民"协同治理格局,有效破解了多项民生难题。
这一分类治理模式的实施,体现了从"大水漫灌"到"精准滴灌"的转变。
街道量身定制了160余项个性化任务清单,确保每个社区的治理方案都与其实际情况相匹配。
同鑫社区党委书记武金仁表示,分类治理让工作方向更加明确,目标更加具体。
这种精准对接使得治理资源得以高效配置,治理效能得以显著提升。
分类治理模式的推广也为基层治理创新提供了有益借鉴。
创新型社区的先行先试举措正在逐步向其他社区推广,形成经验共享、成果互鉴的良好局面。
"泉小智"平台的试点成功,为其他社区提供了智能赋能的新路径。
传统文化融入社区治理的做法,也为丰富基层文化生活提供了新思路。
基层治理的难点在“千家万户、千差万别”,出路在“因地制宜、精准施策”。
济北街道的探索表明,社区治理既不能以“统一模板”简单覆盖,也不能靠临时性应对疲于奔命。
把社区差异当作治理资源,把群众参与当作治理动力,把制度机制当作治理保障,才能在“各美其美”中实现“美美与共”,让城市治理的精细化真正落到居民的日常生活里。