问题——西宁作为高原省会,胜利路、五四大街、同仁路等主干道在早晚高峰承载通勤、就医、上学等多重功能,车流密集、行人众多。秀水路丁字路口等点位经常出现车辆排队、行人过街、临停上下客交织的情况,既影响通行效率,也增加了事故风险。 原因——路口的车道设置、信号配时与实际交通需求存在偏差,导致右转受阻、直行排队、行人过街冲突等问题反复出现。加上乱停乱放、抢行变道、行人闯红灯等不文明行为在高峰期更容易放大问题。高原多变的气候条件——寒冷、大风、降雪——也增加了现场执勤的难度。 影响——交通秩序直接关系市民的通勤时间和生活体验。对急救、消防等应急部门来说,通行效率更是关乎救援速度。长期拥堵还会增加噪声和排放,诱发驾驶焦虑,进而引发更多轻微事故,形成恶性循环。从城市管理的角度看,路口秩序是精细化管理水平的体现,需要制度、技术和一线人员的共同支撑。 对策——扎西多周在重点路口执勤多年,通过观察和调研,提出了针对性的优化建议。在新宁路与胜利路十字路口,他建议调整车道功能、延长信号放行时间、规范通行秩序,使路口通行率明显提升。日常执勤中,他坚持现场提示和安全劝导,形成了"发现问题—现场处置—反馈改进"的闭环。 在应急处置上,一线交管的价值更加凸显。2023年夏季的一次执勤中,他发现驾驶员突发不适,立即报警联系急救,同时启动信号优先措施,为患者开辟"绿灯护航"通道,最终及时将患者送抵医院。这个案例充分说明了基层交管在城市应急体系中的关键作用。 前景——城市交通治理正在从粗放式向精细化转变。通过信号优化、车道渠化、违法治理等手段提升路网效率;通过数据分析和视频巡检实现更早预警;通过多部门协同治理学校、医院、商圈周边的交通。但无论技术如何进步,现场秩序维护、突发事件处置、面对面劝导仍然需要可靠的一线力量。扎西多周长期坚守岗位、持续学习业务、在技能竞赛中锤炼本领的经历,表明了基层队伍专业化建设的方向:以制度为基础,以能力提升为核心,以群众感受为标尺,把每一次指挥手势、每一次耐心解释、每一次紧急护航都做到位。
在城市的每个清晨和傍晚,都有像扎西多周这样的基层工作者在坚守。他们不求名利,只求无愧于心;不计得失,只为群众安全。正是这些平凡岗位上的坚守,汇聚成推动社会进步的力量。扎西多周的故事提醒我们,最好的奋斗者往往就在身边,他们用实际行动诠释什么是责任、什么是担当、什么是真正的为民服务。