随着新能源汽车的快速普及，消费者往往更关注电池续航、智能驾驶等核心性能，却忽略了车载智能屏幕可能存在的消费陷阱。记者调查发现，一块市场价800-1200元的12.8英寸车机屏幕，在4S店的更换费用普遍超过8000元，溢价高达数倍。
在汽车使用周期中，维修保养成本占比较大。一块车机屏幕的高价不仅反映了零部件定价问题，更揭示了产业链的利益分配格局。在消费者日益理性的今天，车企应更注重长期用户满意度，而非通过技术手段限制消费者选择。只有当整车销售、售后服务和消费者权益达到更好平衡时，汽车产业才能实现健康可持续发展。