问题——节日消费集中释放，部分领域价格波动和收费争议更易发生。春节期间，群众出行旅游、探亲访友、置办年货需求集中，酒店住宿、景区门票、交通票务、租车，以及美发美甲、家政洗车、宠物服务等短时间内叠加升温。个别经营者借机涨价、变相加价、标价不清，或以“折扣”“抢票”等名义诱导交易，侵害消费者知情权和公平交易权，也容易扰乱市场秩序，影响节日消费体验。 原因——供需集中叠加信息不对称，线上平台与线下门店合规水平不一。一上，假期供给弹性有限，热门区域房源和运力紧张，价格波动更明显；另一方面，部分商家合规意识不足，促销宣传和收费规则设置不规范，甚至通过模糊条款、误导页面或虚假折扣制造“低价”假象。平台交易链条更长，服务费、手续费等项目繁多，若公示不充分或展示不醒目，容易成为新的投诉焦点。 影响——关乎民生和消费信心，也影响文旅口碑与城市形象。节日价格秩序是否稳定，直接关系市场运行。若价格欺诈、诱导消费等现象扩散，不仅会抬高群众过节成本、影响消费体验，还可能引发集中投诉和舆情风险，削弱文旅消费热度与市场预期，不利于形成“放心消费、舒心过节”的氛围。 对策——各地监管部门围绕重点行业、关键环节加大治理力度。 围绕住宿价格监管，广东、广西、四川、云南等地加强对酒店经营行为监督检查。广东汕头梳理建立392家住宿经营主体监管清单，组织执法巡查，累计出动执法人员700余人次，对涉嫌价格违法行为立案查处10件，形成震慑。广西北海对涉旅行业开展价格专项检查，覆盖酒店住宿、景区门票及旅游观光设施等环节，通过签署收费合规经营承诺书等方式，引导合理定价、规范收费。四川对涨幅较明显的酒店开展提醒告诫，督促经营主体规范价格行为。云南普洱对涉及的酒店立案调查并责令立即整改，推动问题快速闭环处理。 围绕出行与票务环节，山东临沂对节日租车市场开展全面检查，重点打击价格欺诈等违法行为；多地结合春节租车需求集中的特点，加强对租车平台和租赁企业价格行为监测，推动计价规则、附加费用和服务内容清晰透明。交通票务上，监管部门督促航空公司、火车票销售平台及代售点规范公示票价、服务费、手续费等收费标准，严禁收取未标明费用，严查以虚假折扣、误导性标价实施价格欺诈的行为。北京市场监管部门组织12家涉及火车票网络销售业务的主流平台召开行政约谈会，要求平台压实主体责任，全面排查业务模式、服务流程与页面展示，清理下架涉嫌误导宣传产品，严格落实明码标价，保障消费者知情权，并依法查处虚假“抢票”、诱导交易等违法行为。 面向与群众生活密切相关的服务消费，湖北武汉对有关宠物店春节涨价问题立案调查并责令整改。多地将美发美甲、洗车家政、宠物保洁等纳入重点监测范围，加强价格动态监测预警，及时发现苗头性问题，维护节日期间生活服务市场平稳运行。 在年货消费领域，浙江、广东针对部分企业宣传内容涉嫌误导消费者等问题加强监管。浙江对相关企业涉嫌违法行为依法从严核查、从快处置；广东责令涉事企业65家门店下架相关产品，并加强政策宣贯与合规指导，督促完善品牌运营、广告宣传及经销商管理，从源头减少误导营销。 前景——以常态化监管和信用约束提升治理效能，推动节日消费从“热”走向“稳”。从各地做法看，节日价格治理正由事后查处，转向事前提醒、事中监测、事后惩戒并重。下一步，随着重点行业价格行为持续监测、平台主体责任更压实、执法协同力度加大，市场秩序有望更加透明规范。同时，推动行业协会和平台企业建立更清晰的计价与展示标准，完善投诉处置和先行赔付机制，形成监管、企业、社会共同参与的治理格局，为消费回暖和文旅市场高质量发展提供支撑。
春节市场是一面镜子，既映照出消费回暖的动力，也暴露出价格治理的薄弱环节。此次全国性专项整治，既是对具体违法行为的纠偏，也是在探索更高效、更精准的监管方式。只有执法监管与市场主体形成良性互动，“节日经济”才能更好托举民生温度。（完）