国家邮政局把2026年的七项民生实事给布置了出来，主要把精力放在治理乱收费还有保障快递员的权益上。今天开的这个会，不光是把过去一年大家做的民生工作给大家看一下，也是为了以后更好地做事，让邮政快递能更好地融入社会经济发展。这说明我们这个行业不光是变大了，还在往质量高、效率高、公平、可持续的方向使劲儿。 回想2025年，行业也交出了一份不错的民生成绩单。规模在扩大，同时也有不少解决短板的政策落地了。特别是农村的寄递网络建设，村级综合服务站建设得很快，80%的村都有了。“快递进村”做得也挺实在，直营企业进村率稳在90%以上。这样一来，农产品出去、工业品进来的路就通了很多。农村投递车也多了，使用率达到68%，投递效率和稳定性都提高了不少。 绿色发展方面也有进步，包装标准化率86.8%。还有20多个城市在做循环包装试点，包括生鲜和政务文件这些场景。行业还举办了技能比赛，有19.2万名职工参加了，为以后培养人才打下了基础。 这次发布的七件事，都是冲着现在的难点去的。第一个是治理乱收费，要把农村快递乱收费的问题给彻底解决。第二是防止诈骗信息通过寄递传播。第三是优化申诉平台，让它和12345热线对接起来。第四是提高快递员的参保比例。第五是搞25万次的技能培训。第六是解决快递员“进门难”的问题。第七是发挥邮政在农村的兜底作用。 这次部署把老百姓关心的热点问题都给解决了。从治理乱收费到优化维权渠道，再到保障从业权益，邮政局这几年一直在做这些实事。2026年的这些计划标志着邮政快递业开始从“有”向“好”、从“广”向“深”转变。这些措施和国家的乡村振兴、绿色发展、就业优先这些战略是一致的。 接下来关键是要把这些事给落实好，让邮政快递业的发展成果更多地惠及大家。