airbnb ceo:ai 不是给业绩添花的,而是关系到生死存亡的大问题

布莱恩·切斯基,Airbnb的CEO,对公司利用AI的重要性发表了看法。他觉得,如果公司不主动改变自己,就会被别的公司给颠覆了。他明确说,AI不是给业绩添花的,而是关系到生死存亡的大问题。Airbnb通过使用AI技术,达到了27.8亿美元的季度收入。而且,这个季度Airbnb还给北美地区三分之一的客服工作交给了AI来处理。切斯基强调,任何企业要想跟上时代,就必须拥抱这个AI的技术浪潮。如果拒绝改变,就会被淘汰。Airbnb之所以能保持强劲表现,很大程度上受益于AI技术的应用。他认为,对于愿意转型和拥抱AI的企业来说,AI确实是一个重要的推动力。CEO切斯基特别提到,Airbnb要站在拥抱AI的最前线,而不是因为短期压力而犹豫不决。2月17日,IT之家透露,爱彼迎市值已达到735亿美元。他还提到爱彼迎在2025年第四季度实现了总收入27.8亿美元。这给业绩增长提供了坚实的基础,同比增长16%。切斯基指出这个增长主要来源于持续创新和技术升级。而且目前爱彼迎已把北美约三分之一的客户服务请求交给了AI处理。聊天机器人带来的访问流量甚至超过了传统搜索引擎。这个CEO还强调爱彼迎必须先完成自我革新而不是等别人来颠覆自己。之前报道显示爱彼迎的AI智能体已经在北美接管了三分之一客服工作了。