市场监管部门发布冬季保暖用品选购指南 专家支招辨优劣

入冬以来,羽绒服、保暖内衣、保温杯等“冬季保暖三件套”持续走热。

近期,有关“高价羽绒服充绒量偏低”的讨论引发关注。

业内人士指出,保暖效果并非简单由价格或单一数值决定,但指标标注不清、概念包装过度,容易造成消费者误判。

对此,市场监管部门结合检测与执法情况发布提示,建议消费者抓住关键参数、识别常见套路,提升科学选购能力。

一、问题:价格、参数与体感不匹配引发疑虑 从消费端看,争议集中在两类现象:一是部分产品以“名牌”“高端”抬高价格,却在填充物、绒子含量、充绒量等核心信息上含糊其辞,甚至出现标注与实物不符;二是一些保暖内衣以“自发热”“黑科技”等词汇强化卖点,容易让消费者误以为衣物能主动产生热量,忽视了保暖的物理规律与穿着场景差异。

二、原因:信息不对称叠加概念营销,个别商家以次充好 业内分析,冬季服装的保暖性能涉及材料、结构、工艺、尺码版型及穿着环境等多重因素,消费者难以通过外观和价格准确判断品质。

在信息不对称下,个别商家通过混淆填充物类别、虚标绒子含量、以碎绒丝或羽毛杆充数等方式牟利;在保暖内衣领域,则以“自发热”等夸张表述模糊“储热”“锁温”“减冷”的差异,放大即时体感,弱化长期穿着的透气、排汗与舒适要求。

三、影响:扰乱市场秩序,抬高维权成本,削弱消费信心 此类现象不仅导致消费者“花高价却不保暖”的体验落差,还可能引发过敏、闷汗等穿着风险;一旦发生纠纷,若商品标识不规范、票据不完整,维权成本随之上升。

更重要的是,虚假或误导性宣传会挤压合规企业空间,形成“劣币驱逐良币”,不利于行业高质量发展。

四、对策:把握关键指标与简易鉴别法,按场景理性配置 (一)选羽绒服:先看标准与标识,再看参数匹配 监管提示,羽绒服应重点核对执行标准与材质标注。

按照《羽绒服装》(GB/T14272—2021)等要求,填充物应为天然羽绒类别,消费者应优先选择标识清晰、信息完整的产品,对填充物表述含混或未标注标准编号的商品保持警惕。

在参数选择上,建议抓住三项关键: ——绒子含量:衡量保暖性能的重要指标之一。

一般而言,绒子含量越高,保暖性越强;购买时宜优先选择绒子含量较高的产品,并警惕用“含绒量”等模糊说法混淆概念。

——充绒量:决定保暖“底盘”,需结合款式、尺码与使用环境综合判断。

短款、长款、通勤与户外场景差异明显,盲目追求“越多越暖”并不科学,过度填充可能挤压空气层,反而影响保暖与舒适度。

——蓬松度:与空气含量和回弹相关,更适合用于不同气候场景的对比选择。

日常城市通勤与严寒地区户外活动,对蓬松度要求并不相同。

为降低“看不见的风险”,可通过简单方法辅助判断:按压看回弹,回弹快且均匀通常更利于保暖;轻拍观察是否明显钻绒、粉尘较多;用手指轻搓感受是否有粗硬毛梗、结块感;同时核对水洗标、吊牌信息是否一致,确认填充物类型、绒子含量、充绒量等标注齐全。

(二)买保暖内衣:认清“储热锁温”本质,拒绝夸大宣传 监管部门强调,衣物不存在“凭空自发热”。

保暖内衣的基本逻辑是减少人体热量散失,主要依靠锁住空气层、吸湿带来的体感改善以及反射减少辐射散热等方式。

消费者选购时应关注面料成分与穿着需求的匹配:户外活动宜兼顾保暖与排汗,久坐通勤应注重舒适与透气,老人儿童可优先选择亲肤、刺激性更低的材质;对只强调“瞬间升温”“发热指数”的宣传语,应要求商家提供依据,避免被概念带偏。

(三)做好留证与维权:票据、标签、宣传页面应留存 监管提示,购买时应保留发票、电子订单、聊天记录及商品吊牌、水洗标照片等证据。

如发现虚假宣传或标识不符合规定,可向平台或有关部门投诉举报,依法维护自身权益。

五、前景:标准与监管双轮驱动,推动行业回归“以质取胜” 业内预计,随着新版标准逐步普及、抽检与执法力度持续加大,以及消费者对关键指标认知提高,羽绒服与保暖内衣市场将从“讲故事”转向“讲数据、讲体验”。

未来,围绕真实参数、舒适度与耐用性的产品将更受青睐;同时,品牌也将面临更透明的质量比较与更严格的合规要求,行业竞争将更多体现为材料选择、工艺控制与服务保障能力的比拼。

冬季保暖用品的选购看似简单,实则需要掌握一定的专业知识。

市场监管部门和专家的消费提示为广大消费者提供了科学指引,但更重要的是消费者自身要提高警惕意识。

在选购时既要学会查看标签、掌握鉴别方法,也要理性看待商业宣传、抵制虚假承诺。

只有消费者的理性选择和监管部门的有力监督相结合,才能有效规范市场秩序,让消费者真正买到物有所值的保暖产品,度过舒适温暖的冬季。