2月7日，贵阳铁路公安处都匀东站派出所的民警正在关站后，例行夜间视频巡检时，发现站前广场的地下通道入口处有个女孩一直待着。当时天气特别冷，才1摄氏度，这姑娘在那里待久了容易出危险，民警赶紧过去看情况。结果一了解，原来是都匀市一名高三学生小王。她是贵州龙里人，父母在长沙工作。小王那天因为生病请假回家，本想坐3906次列车从都匀东站去龙里北站。结果她到了都匀东站的时候，发现要坐的车已经走了，这一天也没有别的改签车次了。而且她手机坏了没法联系家人，只能在地下通道门口过夜等第二天开站。 民警知道她是学生后，心里特别急着要把她安顿好。那时候外面还下着小雨很冷，民警就给她妈妈打了电话确认了情况。妈妈同意之后，派出所的人就开车把小王送到了车站附近的酒店住下。他们还把怎么反锁房门这些安全的事跟她交代了一遍，给老板也说了多照顾她，这才放心离开。 这就是2月7日那天的事。其实春运期间警察的工作除了抓人，还有很多像这样帮旅客解决问题的小事。这次小王遇到困难找到了民警求助，民警们用科技手段帮她联系家人又把她安全送回家酒店休息。这种既专业又有温度的服务让大家都觉得很暖心。在这里也提醒大家出门在外要是遇到困难或者找不到方向了，就去找站台上执勤的民警或者工作人员帮忙吧。 通讯员是许璇。