唐河县民警吕印扎根基层13年 倾力化解纠纷守护社区安宁

问题:保障性住房小区管理薄弱、警情高发与邻里纠纷叠加,成为基层治理难点。 唐河县兴唐辖区,创业家园小区曾长期存在路灯不亮、环境脏乱、公共线路老化裸露、物业服务松散等问题。加之人口结构复杂、转租转售频繁、公共空间缺乏有效管理,盗窃等警情时有发生,邻里矛盾多点出现,群众对居住安全与生活秩序的诉求强烈。另外,辖区内还分布企业、学校、城中村等多种业态,流动人口多、治安要素多,治理压力更为集中。 原因:治理链条“断点”叠加,导致公共安全风险累积外溢。 从基层治理规律看,治安乱点往往不是单一治安问题,而是公共服务、物业管理、基础设施、居民自治等多环节失衡的结果。一上,保障性住房住户来源广、流动性强,管理主体弱化后容易出现“有人居住、无人管理”的空档;另一方面,照明、监控等技防设施不足,违法犯罪成本降低;此外,历史纠纷、利益分配、情绪对立等因素交织,容易推动矛盾升级。若缺乏联动机制和持续投入,隐患就可能由“个案”演变为“系统性问题”。 影响:治安问题直接侵蚀群众获得感,也制约基层治理现代化。 治安乱点不仅带来案件高发,更会放大居民焦虑,削弱邻里互信,影响社区风气与营商环境。矛盾纠纷若久拖不决,容易形成“积怨—对抗—再积怨”的循环,甚至诱发治安案事件。对基层单位而言,重复警情消耗大量警力,治理效能难以提升;对社会层面而言,公共安全与基层稳定的“末梢”一旦失守,治理成本将明显上升。 对策:以问题为导向推进综合治理,形成“技防+人防+共治”的闭环。 针对创业家园小区的突出问题,吕印走访和接处警中明确症结后,借助相应机构对保障性住房核查的契机,会同纪检等职能部门开展集中摸排,逐户梳理住户结构、主要诉求与管理漏洞,形成清晰的“底数账”“问题账”,为后续治理打下基础。在此基础上,他推动多部门协同补齐短板:联合住建等部门完善公共照明、视频监控、健身设施和停车棚等配套;协同街道办事处约谈物业,压实服务与管理责任;组织党员和治安积极分子等参与巡逻防控与纠纷调处,推动“有人管事、有人巡防、有人协调”常态化。随着灯亮起来、监控覆盖起来、矛盾有人跟进起来,居民反映集中的安全与秩序问题得到明显改善,案件发案率呈下降趋势。 在更大范围内,吕印将整治经验延伸到辖区整体治理:围绕重点区域和重点时段,协调增设监控设备,发动治安积极力量加入义务巡逻,强化与企业的协作,完善流动人口服务管理与安全防范措施,逐步织密防控网络。实践表明,基层警务如果只停留在“就案办案”,往往难以触及根源;把治安工作嵌入基层治理体系,才能从“被动处置”转向“主动预防”。 在矛盾纠纷化解上,他注重法理情融合,强调依法依规、兼顾情理、突出可执行性。以一起持续10余年的经济纠纷为例,当事双方因旧债未履行长期对立,并酒后冲突中出现升级苗头。面对情绪对抗与信息变化交织的局面,他一上迅速控制事态、防止冲突扩散,另一方面同步联动村组干部、司法力量和熟悉情况的基层力量,厘清争议焦点,引导当事人回到法律框架内解决问题,并在关键环节推动证据固定与义务履行,避免矛盾从民事纠纷演变为治安风险。这类“快处置、深化解”的做法,有助于把纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。 前景:以机制化巩固治理成效,推动从“整治一处”迈向“治理一域”。 从当前基层治理趋势看,社区安全治理正由单点整治转向体系建设。治安乱点整治的关键在于建立可持续机制:一是完善多部门协同的常态化流程,形成信息共享、问题共商、责任共担;二是将技防设施维护、物业服务评价、网格化巡防等纳入长期管理,避免“整治一阵风”;三是培育居民自治与群防群治力量,让群众从“被动接受治理”转向“共同参与治理”;四是强化依法治理,提升纠纷化解的规范性与可执行性。随着这些机制逐步健全,基层社会治理将更具韧性,群众的安全感、获得感也更可持续。

在城乡治理现代化进程中,吕印以脚步走访民情、以方法破解难题的实践表明,基层治理既需要科技支撑,也离不开为民初心。以“时时放心不下”的责任感把工作落细落实,才能把隐患消在日常、把矛盾化在前端。这种将法理情贯通、把问题解决在基层的治理方式,也为新时代“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”提供了鲜活注脚。