6月23日那天,接到报警电话的金川警务服务中心民警赶到张某家里时,看见他双目通红、嘴里念叨着“我不走”,把家人和民警都给吓坏了。这一幕要是搁以前,恐怕直接就拉走了。但现在土左旗公安局全面接管金川区域警务以后,大家的观念变了。他们不再是一味地“打击”,而是想着怎么去“守护”。把警力都沉到社区里,把服务做到群众心里去。 那天中午12点多,民警接到指令后赶紧赶到现场。报警人哭着说儿子精神分裂症发作了,情绪特别亢奋。民警进门看到张某的样子也不好惹,就先递了一杯温水给他喝,轻声问他有没有不舒服的地方。几杯水压下去之后,张某的情绪慢慢稳住了。 这时候民警开始跟他聊天。问他上次住院出院时答应的话有没有记着?还问他社区花园里那棵老榆树还在不在?这些家常话勾起了他的旧回忆。经过半小时的沟通,张某终于点头同意去医院,但要求拿件外套再走。 民警立刻联系社区网格员和内蒙古第三医院准备绿色通道,还让救护车到小区门口等着。警车开道、救护车跟在后面、家属坐在中间,一路把张某护送了过去。等到医院手续都办完了,民警才悄悄地离开。 这次送医不是终点。金川警务服务中心把类似的案例整理成了“特殊人群档案”,定期去走访评估风险,还要跟社区、医院还有民政部门联动起来。只有把基础打实了、细节做好了,才能把风险拦在激化之前。 这种看似无声的“安全网”正在悄悄加固着辖区社会治安的基石。