2023年，上海青浦区委社会工作部部长陈钢给新就业群体描绘了一幅更加友好的城市生活蓝图。为了让大家在这座城市跑得顺、留得稳、过得暖，政府部门和企业一起发力，把“十分友好”同城行动作为总抓手，落实了畅行友好、生活友好、乐业友好等一系列举措。这个过程中，国家邮政局和上海市委社会工作部给了很多指导，上海青浦区委和上海市邮政管理局也加强了统筹协调。 过去，快递行业的一些权益保障还在靠“软约束”，现在却变成了“硬规范”。在政府的推动下，全国头部快递企业比如中通快递、韵达速递还有圆通速递都在关键领域搞了不少创新。中通快递就设立了“高考奖学金”，2025年共有241名员工子女拿到了这笔钱，这些孩子的爸爸大多来自一线的操作转运岗位，占比高达85.45%。中通快递上海转运中心的驾驶员舒小兵特别高兴，因为他的儿子考上了复旦大学，也拿到了这份奖励。 除了资金上的支持，各家公司还在提升员工的归属感上想办法。韵达速递通过“企业文化活动季”让大家在业务淡季有机会参加马拉松、运动会和DIY活动。2023年3月，圆通速递召开了全国快递行业首个全网职代会，审议通过了全网集体合同。集体合同里把劳动报酬、福利保障、职业技能培训等方方面面都写进去了。 中通快递更是把“依法用工、保障薪酬”直接写进了加盟合同，还上线了“派费直链”系统。这个系统很管用，2025年上海区域网点的派费直链覆盖率已经达到了80%，快递员账户收到钱的比例也接近九成。这些技术和制度上的突破打破了传统用工模式的壁垒。 政府和企业共同努力的成果让数以万计的快递小哥从单纯的“奔跑者”变成了城市的“共享者”。在上海青浦区委社会工作部的推动下，快递行业的用工生态正在重塑。圆通速递的圆梦行动帮助了视力受损的杨凡，让他的儿子拥有了梦寐以求的相机和电话手表。 当8岁的杨彦宁对着电话手表兴奋地问“爸爸！你能看见我吗？”的时候，屏幕那头的杨凡停下电动车弯腰看着儿子雀跃的笑脸。尽管杨凡右眼视力受损，但公司的关怀让他的生活变得温暖。这种看得见、摸得着的制度成果不仅仅是数字的变化，更是改变了无数人的生活。 从薪酬直达的技术破壁到职业通道的纵向打通，上海快递企业在权益保障上的探索已经从零散试点走向了系统治理。这场双向奔赴的探索让“奔跑”本身成为一种被看见、被尊重的荣光。这也是对国家邮政局指导工作最好的回应。