问题：康疗场景突发事件风险不容忽视，早期救护能力亟待补齐 康疗机构人员流动大、服务对象多元，既有疗休养人员，也有承担高强度保障任务的一线员工，突发疾病与意外伤害的风险叠加。尤其集体活动、康复训练、餐饮就餐和交通出行等环节，一旦出现心源性猝死、气道异物梗阻、跌倒骨折、割裂伤等情况，就对“第一时间”的识别、呼救与规范处置提出更高要求。现实中，一些岗位虽有安全意识，但对心肺复苏、AED规范使用、创伤处置等要点掌握不够系统，容易出现犹豫不决或操作不规范，影响救治时效。 原因：服务场景专业性强、突发性高，培训需要更贴近岗位与人群特点 康疗机构的安全保障不仅是日常管理，更考验现场的应急救护能力：一是服务对象中可能存在慢性病基础、体重偏高等因素，心血管事件风险相对更高；二是疗休养活动多为集体组织，突发事件发生时，现场人员往往需要在医护力量到达前承担“最初几分钟”的关键救护；三是急救知识更新快、操作标准细，缺少持续训练容易在按压深度频率、通气节奏、AED电极片粘贴位置等环节出现偏差，影响救治效果。因此，培训必须围绕具体场景和岗位设计，用可操作、可重复的方式把技能真正转化为现场能力。 影响：提升“院前第一响应”水平，直接关系生命安全与行业形象 急救能力建设是公共安全的重要一环。对康疗行业而言，工作人员掌握规范急救技能，意味着在救护车到达前能够及时开展心肺复苏、正确使用AED、有效解除气道梗阻，并进行基础止血包扎、固定与搬运，为后续专业救治争取时间，提高生存率与预后质量。同时，急救技能的普及和标准化，有助于提升机构服务品质与安全管理水平，增强疗休养人员及家属的安全感与信任度，也为行业提供可复制、可推广的安全治理经验。 对策：以高频风险为牵引，理论与实操并重，突出规范化与差异化救治 围绕康疗活动的高频风险点，青岛市急救中心社会培训科组织培训教师走进青岛工人疗养院，面向疗养院及所属两家接待基地干部职工开展“学好急救、守护康疗”专项培训。培训紧贴岗位需求，采用“理论讲解+现场演练+逐人纠错”的闭环模式，并结合最新指南更新要点，重点强化三上能力： 一是心肺复苏与AED使用的规范训练。培训对按压部位、按压深度与频率、胸廓回弹、通气要点及AED使用流程进行细化讲解，强调公共场所快速获取设备、规范贴片、正确分析心律与安全放电等关键步骤，提升“敢救、会救、救得规范”的能力。 二是气道异物梗阻的识别与处置。结合就餐场景较多的特点，强化对完全与部分梗阻的判断，规范教授现场急救手法，强调快速处置与及时呼救并行。 三是常见创伤救护与现场固定搬运能力。培训利用三角巾、绷带等急救用品，演示并指导帽式包扎、8字包扎、上肢骨折悬吊固定等操作，帮助学员掌握止血、包扎、固定与保护性转运的基本原则，降低二次伤害风险。 同时，培训强调特殊人群的差异化救治要求，结合肥胖者、孕妇等群体胸外按压与体位处置中的注意事项，推动急救技能从“学会”走向“用得上”。在实操环节，培训教师通过动作示范和一对一指导，逐项纠正手势、节奏与器材使用细节，确保动作更标准、流程更清晰。 前景：推动急救培训常态化制度化，夯实“人人可为第一响应者”的社会基础 从一次培训到形成长效机制，还需要制度安排和资源配置持续跟进。一上，建议康疗机构将急救培训纳入岗位必修与年度复训体系，建立“新入职必训、重点岗位强化、定期考核复盘”的常态机制，并结合实际开展情景化演练，提升团队协同与现场指挥能力。另一方面，可同步加强AED配置、标识引导与巡检维护，完善应急预案与联动流程，形成“设备可用、人员会用、流程顺畅”的整体保障。随着公众健康意识提升和公共急救网络优化，康疗行业急救能力建设有望从点上推进到面上覆盖，为城市公共安全治理提供更坚实的基层支撑。
急救技能的普及程度，是衡量社会文明水平的重要指标。青岛的实践表明，通过专业、系统的培训，可以增强公共服务领域的应急能力。在老龄化社会背景下，让更多人掌握急救本领，才能织密生命安全防护网，推动“人人学急救，急救为人人”真正落地。