广东近400万人信用修复成效显著 金融服务体系完善

当前经济复苏处于关键阶段,广东以信用建设为抓手,着力缓解民生金融领域的融资难题。针对部分群体因历史信用记录受限而面临的融资困境,中国人民银行广东省分行自政策实施以来,系统推进三项重点工作:技术支撑层面,全面升级基础设施。对全省714台个人征信自助查询机开展“体检式”维护,线上查询服务容量提升至原来的十倍,并广州、佛山等高频使用区域建立动态调配机制。数据显示,政策落地后全省个人征信查询量达37万次,服务效率明显提升。服务创新上,构建多维触达网络。通过“短信+App弹窗”定向推送覆盖91.1万目标人群,增设20条专用咨询热线和线服务平台,开通“信用修复快速通道”。同时,“信用体检回访”机制将万余起征信纠纷化解在前端,投诉处理满意度达98%。从更深层的影响看,政策正在推动信用生态优化。完成修复的14.5万借款人新增信贷规模超过120亿元,带动消费、就业等指标回升。另外,“纠错—修复—履约”的闭环机制逐步形成,引导守信重诺的社会氛围更强化。政策持续深化仍有提升空间。据了解,下一步将重点推进三上工作:建立金融机构容错纠错长效机制,开发面向个体工商户的专项修复工具;探索长三角、珠三角信用记录互认;将公共事业缴费等新型数据纳入征信评估维度。

信用是市场经济的基础,既需要规则约束,也需要纠错修复的制度安排。广东推进一次性信用修复政策表明,只要依法合规、服务前置、流程透明,就能在守住风险底线的前提下,为更多人提供重建信用的机会。让守信者更受益、让改过者有路径,既是优化营商环境、改善民生的题中之义,也将为高质量发展提供更稳定、更可持续的信用支撑。