江苏泰州的吴女士最近遇到了一件闹心事，她在一家周大生门店花了7300元买了一枚金戒指。2月21日，她和闺蜜一起去挑选的，本来觉得挺满意。因为感觉圈口有点大，想着去店里换一个小一号的。2月22日她和闺蜜又去了那家店，结果店里说没货了。周大生门店负责人解释说，当时顾客催得太急了，就从自己在周大金店里的库存调了一枚戒指过去。其实这个戒指是属于周大金品牌的，并不是吴女士买的周大生。吴女士回家后发现，质保单上没有克数和金额也不对头，戒指上还没有吊牌。她当时只是复称了一下克重，就相信了店员的话。但她没想到几天后却发现戒指内侧的钢印竟是“周大金”。闺蜜也发现她的戒指印的也是“周大金”。吴女士觉得自己买到的不是正品。3月1日吴女士给市场监管部门反映了这个情况并要求赔偿。事情闹大后，极目新闻记者联系到吴女士，她表示在市场监管部门协调下达成一致了。门店退了原本的7300元，并额外补偿了12000元；闺蜜那边也退了5319元并补偿了9000元。 极目新闻记者还注意到黑猫投诉平台上有一条记录显示3月25日17时14分，吴女士确认已经收到退款并完成投诉。 记者也联系到了涉事门店的负责人他承认因为顾客催得太紧所以把自己店里的周大金戒指给送去了。 记者又给周大生官方客服打电话询问相关情况结果被告知没有接到相关情况的消息。