3月5日，国铁北京局天津站团委把“弘扬雷锋精神 坚守服务初心 情暖旅客旅途”主题志愿服务活动，给天津站和天津西站等车站安排上了。这次行动不仅有天津铁道职业技术学院的师生参与，也让8万多名重点旅客受益。活动依托高铁“雷锋班”服务品牌，志愿者们身着统一标识，忙着客流疏导、购票指引、乘降帮扶还有重点旅客全程陪护。在这一天到来的前夕，国铁北京局天津站团委联合了天津片区各单位，把温暖传递给了每位旅客。这也是为了纪念第63个学雷锋纪念日。志愿者们耐心解答疑问，还给老弱病残孕等特殊旅客提供帮助。现场还发放了300多本宣传折页和200多个学雷锋徽章。在天津站高铁“雷锋班”的文化长廊里，大家重温了雷锋事迹。志愿者们以实际行动践行着服务宗旨，让雷锋精神在车站窗口落地生根。他们在候车厅、进出站口还有检票口都能看到。把雷锋精神传承下去成了他们的目标。除了便民服务，他们还面向候车旅客宣讲雷锋精神。这个活动不仅为出行的旅客保驾护航，也让榜样力量在人们心中扎根。