近年来,直播电商成为食品销售的重要渠道,但部分直播间存在夸大宣传、资质缺失等问题,甚至出现“三无”食品混入流通环节的现象。
市场监管总局数据显示,2023年涉直播食品投诉量同比增长47%,其中保质期造假、产地虚标等问题尤为突出。
行业乱象的背后,是责任划分模糊与监管滞后。
部分平台对入驻商家资质审核流于形式,主播为追求流量盲目夸大功效,而MCN机构常以“第三方选品”为由推诿责任。
更值得注意的是,保健食品、婴幼儿配方食品等特殊品类在直播中被违规宣称“治疗功效”,严重误导消费者。
此次出台的《规定》以问题为导向,构建全链条责任体系。
一方面要求平台建立智能监测机制,对高风险食品实施关键词拦截;另一方面区分食品生产经营者与带货主播的差异化责任,前者需公示生产许可,后者须留存供货方检测报告。
针对“神医神药”式营销,新规将燕窝、中药材饮片等13类食品列入禁售清单,从源头遏制虚假宣传空间。
直播电商作为新兴业态,在促进消费、拉动就业方面发挥了重要作用。
但任何新业态的发展都必须建立在规范和诚信的基础之上。
市场监管总局的这一规定,既是对消费者权益的有力保护,也是对直播电商行业的理性引导。
通过明确责任、规范行为、强化监管,将有助于直播电商行业告别"一张嘴吹天下"的时代,走向更加健康、有序、可持续的发展道路。
这也提醒全社会,在拥抱新业态的同时,必须始终把消费者权益和食品安全放在首位,让创新发展与规范管理相辅相成。