严寒考验口岸通关能力 1月16日,新疆塔城地区迎来今冬最强寒潮,气温急剧下降至零下25摄氏度以下,持续的强冷空气给边境口岸通关工作带来严峻挑战。
在这样的极端天气条件下,车辆启动困难、查验设备运行缓慢、人员户外作业受限等问题集中显现,对口岸正常运转构成直接威胁。
面对恶劣天气带来的多重困难,巴克图出入境边防检查站迅速启动应急预案,将保障跨境物流通道畅通作为当前工作重点。
该站负责人表示,口岸作为对外开放的重要窗口,无论天气多么恶劣,都必须确保通关服务不打折扣。
精准施策破解通关难题 针对极寒天气下的通关难点,巴克图边检站采取多项针对性措施。
在勤务安排上,该站开足全部货运查验通道,通过与货运企业、代理公司建立信息共享机制,提前获取车辆入境时间、货物类型、载运情况等关键信息,实现预约式通关,有效减少车辆现场等待时间。
在硬件保障方面,该站在查验通道增设防寒保暖设施,铺设防滑垫消除安全隐患,并安排专人在通道入口提供引导服务。
这些看似细微的改进,却大大提升了通关效率和安全性。
在人员配置上,该站合理调整警力部署,实行"双人查验、流水作业"模式,确保每辆车的查验时间严格控制在15分钟以内。
执勤民警雷涛介绍,尽管低温环境下操作设备存在困难,但通过优化查验流程和加强人员协作,查验效率不降反升。
人性化服务温暖通关路 在保障通关效率的同时,巴克图边检站更加注重人性化服务。
考虑到长途货车司机在极寒天气下的实际需求,该站在执勤现场设置临时服务点,免费提供热水、应急药品、防寒保暖物资等,让司机们在通关过程中能够及时补充热量、缓解疲劳。
货车司机马师傅对边检站的服务给予高度评价。
他表示,从进入通道到完成所有手续仅用时12分钟,民警还主动提醒检查车辆防冻液和轮胎气压等安全事项,这种贴心服务让人倍感温暖。
据统计,在极寒天气持续期间,巴克图边检站日均查验出入境货车超过200辆次,通关效率较平时不降反升,有力保障了中哈边境贸易的正常进行。
口岸服务水平持续提升 巴克图边检站在极寒天气下的出色表现,体现了我国边检部门应对突发情况的专业能力和服务意识。
通过建立完善的应急响应机制、优化勤务流程、强化人性化服务,该站不仅确保了口岸在恶劣天气下的正常运转,更为提升边境口岸整体服务水平积累了宝贵经验。
业内专家认为,随着"一带一路"建设深入推进,中国与周边国家贸易往来日益频繁,口岸作为对外开放的前沿阵地,其服务质量和通关效率直接影响着国际贸易的便利化程度。
巴克图边检站的做法为其他边境口岸提供了有益借鉴。
极寒之下的口岸通关,检验的不只是速度,更是治理的精度与温度。
把风险想在前、把措施落在细、把服务做到位,才能在守牢国门安全底线的同时,持续畅通连接内外的物流通道。
越是环境严峻,越需要以更高标准的管理与更细致的服务,托举起跨境贸易的稳定预期与民生经济的有序运转。