当前,文旅活动、赛事演出等场景对短期用工需求呈现“时间集中、岗位灵活、人员规模波动大”等特点。
对企业而言,临时性岗位招聘若响应不及时,容易出现现场秩序维护、人流疏导、物资搬运、引导服务等环节人手不足,进而影响活动安全运行与服务质量。
对求职者而言,兼职、零工岗位信息分散、真假难辨、沟通成本高,也制约了就业机会的有效获取。
如何在保障安全合规的前提下,实现用工需求与就业意愿的快速匹配,成为基层公共就业服务需要解决的现实问题。
那大就业驿站的做法体现了公共就业服务向“需求端前移、供给端组织、过程端提效”的转变。
以海花岛跨年夜烟花秀用工保障为例,12月8日接到酒店管理企业用工需求后,驿站第一时间细化岗位条件、工作时长、薪酬待遇等要素,并通过微信群、朋友圈、公众号等渠道集中发布信息,同时组织小型现场招聘拓展线下触达范围,形成覆盖更广的岗位传播链条。
在此基础上,驿站建立专项沟通群,将企业与求职者纳入同一信息闭环,减少电话往返和信息误差,提高报名、咨询、筛选、确认效率。
经过持续推进,累计收集近百名报名信息,最终在12月30日至31日为活动稳定输送80名安保协助员,为现场安全与秩序维护提供人力支撑。
对比来看,国家体育锻炼达标测验的用工需求更突出“急”和“准”。
12月30日,文化传媒企业提出急需23名活动协助员,服务场景分布在儋州思源学校及两馆体育场,岗位对到岗时间、执行纪律和协作能力要求更高。
驿站在多渠道发布信息的同时,进一步采用定向推送方式,将岗位信息精准触达100余名有兼职意愿人群,缩短“信息触达—意向确认—到岗安排”的链条。
得益于前期建立的求职者资源库与常态化沟通机制,驿站仅用半天完成人员招募、筛选与确认,及时补齐活动执行端人力缺口,确保测验工作按计划推进。
从成效看,就业驿站在两类需求中都发挥了“桥梁纽带”作用:一方面,以集中发布和线下补充提升覆盖面,解决“招不到人”的问题;另一方面,以专项群聊、定向推送和流程压缩提升匹配度,解决“招不对人、来不及”的问题。
更重要的是,这种服务模式有助于将零散劳动力资源组织化、可调度化,提高人力资源在短周期内的配置效率,为企业降低招聘成本、为劳动者增加就业机会,也为地方大型活动安全有序开展提供基础保障。
从原因分析看,基层就业服务提效的关键在于三点:其一,需求响应机制更快,能在企业提出用工需求后迅速完成岗位要素梳理和传播;其二,信息渠道更广,通过线上社群与线下活动形成互补,减少信息盲区;其三,匹配方式更精准,依托求职者意愿清单和岗位画像,实现从“广撒网”向“定向找人”升级。
随着本地文旅消费、体育赛事和会展活动热度提升,阶段性用工将更趋常态化,对公共就业服务的组织能力与规范管理提出更高要求。
下一步,提升此类服务质效仍需在制度化、标准化上发力:一是完善岗位信息审核与用工风险提示机制,明确工作内容、工时安排、薪酬结算方式与安全要求,提升招聘透明度;二是加强求职者信息分层管理与技能标签化,形成可动态更新的人才资源库,提高不同岗位的匹配效率;三是强化与企业的长期合作机制,推动用工需求提前报备、分批补位,减少临时招工压力;四是推动服务数字化与便民化,优化报名、筛选、通知、到岗确认等环节,让“找活”和“招人”更可预期、更可追溯。
那大就业驿站的成功实践启示我们,在新时代背景下,公共就业服务机构应当主动适应灵活就业的发展趋势,不断创新服务方式、优化对接机制、提升服务效能。
通过充分发挥零工市场平台的桥梁纽带作用,既能为企业提供及时有效的人力资源支持,也能为广大求职者创造更多的就业机会,进而推动劳动力市场的健康发展和社会就业的稳定增长。
这种以人民为中心、以市场需求为导向的公共服务创新,值得在更广范围内推广和借鉴。