北京朝阳区劲松街道在2月3日启动了“书香漂流计划”,打算用这个法子把快递员、外卖小哥这类新就业群体给拽进基层治理里。这个计划就是在劲松街道的一个“小哥驿站”里搞了个新书角,给这些天天在小区跑的“小哥”们提供读书的地方。这就是个共享的文化空间。计划启动那天,首城社区的居民代表们拿着家里不要的旧书,把它们擦得干干净净,放进书架里。每本书的扉页上都贴了朵小红花,代表着知识和邻里之间的感情。这些书谁都可以借,一个月时间就能看完,还可以随便在哪个合作的驿站还回去。美团劲松站的站长刘景辉成了这个读书角的第一任管理员,负责日常维护和登记。这样一来,书就能跟着快递外卖的路线在社区里流动起来,形成一个特别的文化循环。 专家说这个计划看着只是搞个社区服务,其实是解决了一个特别大的难题:中国大城市里新就业群体越来越多,流动又快,怎么才能让他们融入到社会治理里?劲松街道找到了一种“先给服务再让他们参与”的办法。劲松这里有很多写字楼和小区,快递外卖需求特别大,这些新就业群体在这里活动也很频繁。以前他们和社区打交道也就是送货上门那几分钟。这几年街道党工委下了大功夫,给他们建了个叫“劲新向融”的党建品牌,慢慢让他们从“送货的人”变成了“合伙人”和“生力军”。“书香漂流计划”就是这个品牌下的具体动作。 大家都不排斥图书这种低门槛的东西,还能有文化氛围,“小哥”们就能在工作间隙歇口气看看书。这样就给了他们一个走进社区公共空间的机会。“小哥”们借书看书的过程中跟居民建立了信任关系,大家职业上的隔阂就少了很多,也更有社区的归属感了。更重要的是“小哥”们现在都变成了社区的“移动探头”,能随时发现动态和民意;在全时驿站值班维护秩序;配送途中还能当社区的“轻骑兵”,帮忙应急或者排查隐患。他们利用自己工作上的便利为社区做了很多好事。 街道还打算在2026年搞个“有劲伙伴”结对计划,先选三个小区当试点。通过微信群直接联系反馈、楼栋指引牌子提高效率、还有定制服务机制满足需求这几项措施,系统地打造一个对快递外卖员友好的小区环境。这是为了让他们工作更方便、更受尊重,同时也把他们更深入地融进社区互助网络里。 从那朵小红花传递的温情开始,到轻骑兵队伍发挥作用再到建设友好型生态系统,劲松街道的这些探索一环扣一环地做下来了。这事儿不光是给人方便那么简单,是要在平常互动中培养认同感、在治理实践里给责任,最后让新就业群体和常住居民真正融合在一起、共同发展。这不仅给其他地方提供了破解融入难题的好例子,也说明中国城市治理正在往更细致、更包容、更协调的方向发展呢。知识的漂流最终会变成感情纽带和大家一起治理的力量!