河南郑州的梁晨贝和甄月巧两个人整理了一条新闻，说郑州大学第五附属医院的高压氧医学科，因为一直坚持以患者为中心，让很多接受治疗的朋友感觉非常好。大家都知道，像脑卒中康复或者是修复创伤、治缺氧病这种事，一般都得让病人按疗程去治。对于病人来讲，光疗效好还不行，环境舒不舒服、挂号看病顺不顺手、服务做得到不到位，这些都跟看病能不能安心很有关系。 为了改善环境，这个科室先是把原来的老氧舱修修补补的，又重新弄了新舱子进去。这下侯诊大厅宽敞了，连男女卫生间和洗手池都给配全了，在里边休息或者走动都挺方便。为了别让人挤来挤去乱了套，他们还把出入口的路给理了理，进进出出也变得很顺畅。这样一来，整体秩序就规范了很多。 安全这方面他们也抓得特别严。氧舱里装了自动控压的设备，压力自动调就行了；还能实时看到舱内的情况，随时跟病人讲话聊几句。医护人员就根据每个人的病和身体状况定好专门的方案，这样治疗才科学也更精准。有了全程盯着加上个性化方案，治病的时候大家都觉得心里踏实。 为了让人看病更省心，这个科室专门弄了个独立的诊断室来接待病人。医生在这里问病情、做诊断和跟患者聊天都搞定了，不用把大家都挤到氧舱那边去。科室还在白天正常开诊的基础上，把晚上的时间段也给加上了。这样一来白天没空的人或者是跟别的治疗时间撞车的人都有了更多选择。 通过这样一番折腾：环境变好了、流程理顺了、细节也更完善了。这个科室始终盯着患者的需求使劲儿干。未来他们还要继续深化便民服务的理念，让医疗技术跟人文关怀合在一起。争取让每一次治疗都更顺畅、更让人安心，给病人带来更好的看病体验。