最近,餐饮界的朋友都在议论西贝莜面村这家老牌子,高层换血和店里的调整引起了大家的关注。这事说到底,是餐饮行业在消费习惯变了和舆论环境复杂的情况下,不得不做出的深度调整。 老板贾国龙通过社交媒体说了情况,他提到之前负责公关的副总裁宋宣因为个人发展打算走了。贾国龙还特意提到,去年那阵儿网上的风波,宋宣可是没少遭罪,他肯定了宋宣是个好员工,也是个好人。宋宣自己回应说,虽然离职了,但心里永远都是西贝人。 正好赶上西贝宣布要阶段性调整,这次人事变动让大家开始琢磨公司的内部管理和战略方向。西贝方面也确认了,他们计划在今年第一季度慢慢关掉全国102家店,这牵涉到30多个城市呢。 贾国龙说得很实在,关店这事是经过仔细考虑的。对那些已经承接年夜饭的店面,他们会服务到约定时间才关;给受影响的员工结算工资一分不少;消费者手里的储值卡能去别的店用或者退费。 这么一来一回的折腾,其实跟去年下半年的“预制菜”风波脱不了干系。2025年9月,有位名人公开质疑西贝菜是预制的,引发了大讨论。虽然西贝发声明说店里100%没有预制菜,还把后厨开放给人看,但后来又把声明删了。大家觉得这事儿处理得有点问题。 贾国龙最近又出来说话了,他说自己不懂公关,公司38年了一直靠做实业和服务吃饭。他坚持传统的烹饪工艺,还骂有人在恶意污蔑他。面对成本高、竞争大、大家又想吃新鲜现做的东西这种局面,餐饮老板们都得想办法在标准化和个性化之间找平衡。 西贝选择关店就是想通过优化网络布局来提升效率。贾国龙也说了心里话,他这辈子就打算干好一件事——把西贝做下去。他个人资产也都绑在这家公司上了。 这一系列动作反映了传统餐饮品牌在困难时期怎么活下来、怎么发展的路子。说到底,餐饮业拼的还是品质和诚信。西贝能不能靠这次调整把内功练扎实、重新树立品牌形象?咱们还得看市场和时间怎么说呢。这事儿给大家提了个醒:碰到危机怎么处理?战略该往哪聚焦?跟消费者怎么沟通?都是摆在面前的课题。