桂阳县想通过行风建设，把治理能力给提上去，提升服务质量。这个举措可是和广大企业群众直接打交道的，好坏都影响着政府形象和老百姓的生活、经济活力呢。这几年，桂阳县市场监督管理局一直把行风建设当作关键任务，搞了好多实实在在的措施。比如龙潭市场监管所他们积极探索执法和服务融合的路子，像组建业务专班帮办代办的事儿。他们还给自家的工作定了个“服务做加法、监管执法做减法”的目标，不是弱化监管，而是换个方式把更多资源用来服务好群众。这个所依据上级清单把适用减免责清单的事项从60项扩充到了116项。2025年还依法作出不予立案决定12起，免予行政处罚3起，给中小微企业提供了宽松环境。在消费维权上，龙潭所还建立了投诉举报“即时分送、24小时回应”机制，有紧急情况还启动24小时内现场处置程序呢。数据显示，2025年该所处理了千余起投诉举报，为消费者挽回经济损失30.6万元。鹿峰市场监管所还举行了座谈会，来自人大代表、社区、企业及个体工商户的代表们踊跃发言，给行风建设提建议。敖泉市场监管所也通过问卷调查和邀请经营户代表进来了解工作流程来收集意见。各基层单位还在每周例会里设立“讲廉十分钟”环节来强化干部职工的纪律意识和责任意识。桂阳县市场监督管理局的这个作风建设实践说明强化监管和优化服务结合是提升市场监管现代化水平的有效路径。从“说理式执法”到“减免责清单”，从“上门帮办”到“开门问策”，他们都在为把治理温度传递下去而努力呢。