1月22日，成都市民营经济发展促进中心举办的"进解优促"面对面活动现场，一场别开生面的政企对话正进行；来自数字机器人、信创、通信等领域的40余家软件和信息服务产业链重点企业，与成都市卫健委、教育局、城管委、交通运输局等20余家市级部门和区县、国有企业代表围坐一堂，就企业发展中的核心痛点进行深入交流。该创新举措标志着成都在优化营商环境、促进产业发展上的新探索。 当前，软件和信息服务产业已成为推动经济高质量发展的重要引擎。然而，产业链企业发展过程中仍面临政策支持不够精准、应用场景缺乏、融资渠道受限等多上困难。成都市通过创新政企对接机制——建立"面对面"沟通平台——旨打通政府部门与企业之间的信息壁垒，实现政策供给与企业需求的精准匹配。 在活动现场，企业诉求得到了高效回应。前方高能人工智能科技有限公司提出数字机器人与具身智能机器人政策同等扶持的诉求，市卫健委、市教育局、市城管委等部门迅速响应，分别承诺在医疗康复、智慧课堂、城市管理等领域开放应用场景，推动技术落地转化。成都鼎桥通信技术有限公司关于数智化建设项目对接、技术攻关资金支持的需求，也得到市交通运输局、成都交投集团等单位的具体承诺。信创桥科技有限公司寻求办公场地支持和股权融资帮助的诉求，则获得市委保密机要局和市委金融办的精准对接。 这一对接机制的核心创新在于建立了"企业点单、部门接单、现场办单"的闭环体系。企业代表可以直面政府部门负责人，畅所欲言地表达发展诉求；相应机构则逐一答疑、现场调度，用实实在在的举措回应企业期盼。这种高效的互动方式打破了传统的行政办事流程，让每一份诉求都得到重视，每一个难题都有明确的落脚点。 据统计，本次活动共收集企业问题诉求30余条，涉及技术研发、场景落地、供需对接、要素保障等多个上。其中18条意见现场得到明确回应，其余诉求则全部纳入"软件和信息服务产业链企业服务台账"，明确责任单位与办理时限，实行销号管理。这一做法确保了没有遗漏任何企业诉求，形成了长效的跟踪服务机制。 参与活动的企业普遍表示高度认可。四川华体照明科技股份有限公司产品总经理任勇表示，这种"有事当场说、难题当场解"的高效形式前所未有，充电场站建设、路侧微电网部署、低空经济场景拓展等三大诉求均获得积极回应，其中路侧微电网项目已在双流区落地。企业对政府部门的专业回应和务实态度给予充分肯定，认为这为后续发展指明了方向。 这一创新做法反映了成都市在优化营商环境上的主动作为。通过建立政企对话平台，成都市不仅为企业提供了直接高效的诉求倾诉通道，更重要的是形成了政府部门之间的联动机制，确保企业诉求能够得到跨部门、系统性的解决。这种"一站式"服务模式大大降低了企业的办事成本，提高了政策落地的效率。
这场政企对话展现了成都服务市场主体的创新实践；当面对面沟通成为常态，实打实解决问题形成机制，必将更好激发企业创新活力。成都正以更优的营商环境，推动政企携手共促高质量发展。