刘家堡派出所:“1234警调对接”让群众心里踏实

在甘肃兰州的刘家堡派出所里,迎春的大红灯笼高高挂起,大红的福字贴满门窗。为了让群众心里踏实,24岁的民警侯凯月把这个春节奉献给了工作岗位。最近刚上班的民警汉桂玲也加入了调解队伍。他刚处理完一起纠纷:老太太怀疑自己的压岁钱丢了,报警求助。侯凯月排除了盗窃的可能后,给老人讲了几句暖心的话:“奶奶别着急,钱可能放在别的地方了。今天过节,先和家人吃团圆饭吧,说不定过两天就找到了。”派出所和安宁区枣林西社区党群服务中心是邻居,一家讲法理,一家讲情理。大家共享资源、互通信息,办事方便多了。枣林西社区党委副书记李萍笑着说:“以前两家单位中间只隔着一扇卷闸门。后来这道门被打开后,就一直敞开着。”为了让大家办事更高效,刘家堡派出所里不仅有数字看板实时监测警力、警情,还利用“AI建模”主动防控。“1234警调对接”机制让警格和网格融合,派出所、司法所、律师事务所三所联动。刘家堡派出所辖区内有56个小区,住着8.1万名群众。为了提高效率,他们配备了警用无人机进行空地巡逻。在黄河沿岸劝离近水群众防止溺水,在植物园等人流密集处宣传反电诈。一次在植物园门口发生的纠纷中,无人机喊话让两位车主冷静下来,只用了2分钟就化解了矛盾。现在的刘家堡派出所,“枫桥经验”已经深入日常警务工作中。新年过后,业务大厅里陆续有群众前来办事。民警李萍热情地为大家答疑解惑:“我想让孩子参加托管班。”“请往里面走,社区工作人员会帮您。”办公室里的侯凯月正忙着准备“开学第一课”。在黄河之滨的刘家堡里,“枫桥新音”正谱写出新的篇章。