最近骚扰电话又卷土重来了，不管是上海的还是广东、江苏的用户，大家的手机上都收到了一条一模一样的短信，内容都是推销保险、房产还有各种培训的。短信结尾签的分别是中国移动、中国联通和中国电信，语气特别坚定，像是大家商量好了一起干的。 三大运营商这次是真的下了决心整治骚扰电话。他们分别亮出了自己的手段。中国电信直接推出了异常话务防范系统，专门对付那些“呼死你”和超短骚扰电话，能自动识别还能自动拦截。中国联通决定不给新办的电话卡带病上岗，线上卖卡的地方要是有异常马上就不让办号。中国移动则是双管齐下，一边实时阻断涉骚扰的来电，一边直接关停违规的号码。 其实早在2018年7月，十三部门就联合发了文件要整治骚扰电话，到了11月工信部又规定运营商必须要有短信提醒和风险警示的能力。现在时间走到了2019年5月，运营商开始给大家发通知了。中国移动搞了个号段拦截的功能，用户只要打电话给10086或者回复“KTFSR”就能免费开通高频骚扰电话拦截。广东、江苏、北京还有上海这些试点省份的人都能用上。有消费者说今年明显感觉骚扰电话少了很多。 说到治理骚扰电话，光靠用户装那些App可不够用。那些互联网拦截软件就像快递送到门口才安检一样，运营商却是在快递还在路上的时候就拦住了。而且运营商掌握的是整个网络管道的数据，一发现异常就能对整批号码采取措施；App主要靠大家举报和算法来拦截，容易有滞后性和误伤率。 整治骚扰电话的路还长着呢。试点省份的用户按短信提示开通就行；非试点省份的人要留意运营商后面还会不会扩容。大家也别乱泄露隐私信息，快递单和水电煤气账单上的电话很容易被坏人用来养号。碰到骚扰电话要敢举报，可以打12321或者找客服反映情况。要是被误拦截了打客服电话申诉解封就行。 从2018年开始专项整治到现在效果还是有的，但“黑产”那一边升级得也很快。运营商这次统一行动只是第一步，以后还得靠技术升级、法规完善和用户自觉配合才行。只有把“堵”和“疏”结合起来，才能让骚扰电话彻底成为过去式。