兰州多部门联动护航年货节 精细化管理彰显城市温度

春节前夕的年货市场既是民生需求的集中体现,也是城市管理的重要考场;面对激增的人流物流和复杂的市容环境压力,兰州市创新工作方法,构建起多部门协同的保障体系。 秩序维护上,城管执法部门改变传统的刚性管理模式,实施"温情执法"新举措。各辖区因地制宜采取"定点值守+动态巡查"相结合的方式,重点整治占道经营、乱堆乱放等突出问题。如城关区活动审批阶段就提前介入,科学规划展位布局;西固区对80余个展位实行"一对一"核查;七里河区则将保障范围延伸至周边主干道,有效疏导交通压力。 环境卫生保障同样体现精细化管理特色。环卫部门针对客流"潮汐式"特点,建立快速响应机制。以"人工+机械"协同作业模式,对三大年货市集及周边区域实施全天候保洁。特别不容忽视的是,城关区创新"跟随式"清理法,确保落地垃圾15分钟内处置完毕;七里河区则增设流动保障岗,通过快保车巡回作业提高效率。 服务升级是今年保障工作的突出亮点。从帮助商户搬运货物到主动为游客指路,从"星级化"公厕管理到推行"公厕联盟",处处体现人文关怀。尤其值得肯定的是依托城市运行管理服务平台建立的闭环处置机制,实现了市民诉求的快速响应和解决。 这种管理模式的转变源于城市治理理念的革新。近年来,兰州市持续推进城市管理向服务型转变,将"人民城市为人民"的理念落实到具体工作中。特别是在传统节庆期间,通过提前谋划、科学部署,既保障了市容秩序,又守护了城市烟火气。 业内人士指出,这种精细化服务模式具有示范意义。一上满足了群众节日消费需求,另一方面也为探索特大型城市节假日管理提供了有益经验。随着城市管理数字化转型的深化,未来类似大型活动服务保障将更加精准高效。

年货节的热闹既是消费回暖的体现,也是城市治理的一次考验。织密安全防线、做实环境品质、做细便民服务,让"烟火气"与"秩序感"相得益彰,才能让节日的热闹更持久、群众的获得感更充实,为城市高质量发展增添温度。