当“二选一”风波重新炒热“会员制”话题时，很多人下意识就会想到山姆。这家早在25年前就把仓储会员模式带进中国的企业，在经历过“困难户”时期后，如今依然保持着从容的姿态。别人忙着模仿货架布局，山姆却在悄悄调整策略。其实，山姆的成功并不在于总是大张旗鼓搞促销，而是始终围绕“会员”二字展开经营。哪怕是曾经因为冷门选址、大包装和高单价而不受待见，它也没有动摇过门槛设置。如今的山姆会员费涨到了680元，但门槛依然保持在260元，而且把80%的新会员名额都留给亲友推荐。 山姆把大包装变成了一种生活方式，比如两三人的小家庭买一盒榴莲千层分两顿吃正好，闺蜜聚会带上一袋黄油华夫饼拍照发圈也好看。这种做法既降低了单件成本，又缓解了吃不完的焦虑，还能促进分享。在自有品牌方面，Mark只占SKU的20%，却贡献了烘焙、肉品、奶品等核心品类的爆款。榴莲千层、瑞士卷这些单品经常被抢空，而省掉品牌方谈判环节后，价格能降10%—50%，利润反而能增10%—30%，社交媒体上的“无限回购清单”就是最好的证明。 山姆留住消费者的秘密在于专注研发。网红麻薯、烤鸡虽然火得快消得也快，但山姆在产品上投入的两年研发周期才是根本。从配方到包装再到货架期，每一道门槛都卡得严丝合缝。当同行只能简单地复制“大包装+贴纸”时，消费者还是会选择原味。 在流量红利褪去的今天，很多商家试图用仓储会员制当救命稻草，但他们只是把小包装换成大包装，供应链依然依赖供应商，客群也没变。真正的护城河在于别人学不会的东西。 从260元到680元的涨价并没有改变山姆的初心——它卖的不是卡本身，而是持续为那群愿意为品质买单的人提供惊喜的能力。当追逐麻薯、烤鸡的浪潮退去后，留下来的依旧是那群追求体验和分享的人。 仓储会员制不仅是一种购物方式，更是一种筛选机制；能在这个领域生存下来的企业，必定是把“会员”二字真正放在心上的那个。