遇到鼠标动不了的状况,多数人都会以为是设备坏了。其实,很大几率是录像机输出端口的设置出了岔子。接下来我给大家梳理个简单步骤,照着做九成几率能解决问题。先别慌着动手把鼠标插到别的设备的USB口上看看。如果灯不亮或反应慢,多半是鼠标内部出了问题,直接换新吧。假如鼠标在别的USB口上能正常工作,那就是录像机的接口有问题。这时候要检查一下录像机的主辅口切换功能。海康威视普通的红黑界面设备支持滚轮连击四次强制切换。开机后快速按中键滚轮四次,如果听到响声或者画面变了说明成功了。要是这样还不行,再试试VGA短接的办法。把显示器接上VGA口然后关机。用导线把VGA接口的第5脚(GND)和第7脚碰一下,接着开机并拔掉导线。通常情况下主口会从HDMI/VGA强制切换回CVBS。还有一个终极办法是恢复出厂设置:用电脑在局域网内登录录像机管理界面执行恢复出厂设置操作。这样可以清除所有自定义配置并解决软件冲突引起的接口锁定问题。只要按照这四步走一遍,90%的问题都能解决掉。遇到这种情况别忙着拆鼠标或者报修,先按流程排查一下就能省下不少冤枉钱。