多元客流叠加催热春运航班,青岛机场以安全与服务“双提升”护航顺畅出行

随着2026年春运临近,航空运输将迎来年度客流高峰。作为山东半岛重要航空枢纽,青岛机场已提前启动保障预案。针对今年春运“探亲流”“旅游流”“学生流”叠加的特点,机场从安全、效率与服务三方面完善保障体系。 运力调配上,机场结合客流结构变化,实施差异化航线布局。国内航线围绕“温暖过冬”和“冰雪旅游”两大需求,新增青岛至三亚直飞航线,加密海口、桂林等南方城市航班,日均增至8班;东北方向哈尔滨、长春等航线频次提升20%,并推出雪具托运优惠。国际航线把握寒假出境游窗口期,将曼谷航线加密至每日1班,河内航线增至每周11班;韩国五大城市航线网络日均运营达32架次,形成覆盖东北亚的高频航线网络。 安全运行是春运保障的关键环节。机场开展全领域安全隐患排查,重点增加跑道、机坪等关键区域巡查频次;对年货、生鲜等特殊货物实行全流程跟踪。春运期间预计增配30%的应急保障人员,确保突发情况15分钟内响应。值机环节引入AI行李分拣系统,易碎物品识别准确率提升至99.6%,继续降低行李破损投诉风险。 服务提升突出旅客体验。航站楼内40个志愿服务点实现全区域覆盖,“首乘旅客引导标识系统”完成智能化改造;与高铁青岛站建立实时数据共享机制,夜间到达旅客可无缝换乘增开的12班地铁接驳专列。此外,青岛市文旅局联合机场推出“凭票根享优惠”活动,覆盖全市70%以上景区及500余家商户,预计带动春节假期文旅消费增长15%。 业内专家认为,今年春运航空市场呈现“双向流动”特征:北方旅客南下避寒与南方游客北上赏雪需求同步走高。青岛机场通过更精准的供需匹配,既缓解传统枢纽机场的中转压力,也以“航空+文旅”联动带动区域消费与客流互促。据预测,春运期间机场旅客吞吐量有望突破280万人次,创历史同期新高。

春运保障既是民航运输的重点工作,也是检验机场综合运行与服务能力的重要窗口。青岛机场通过航线网络优化、安全管理加强、服务质量提升以及综合交通协同等举措,形成较为完整的春运保障方案。以旅客需求为导向、以安全为底线、以服务为支撑的工作思路,反映了机场运营的专业要求。随着春运开启,青岛机场将持续完善各项保障措施——细化服务流程——确保旅客出行安全顺畅、返乡衔接有序,为春运期间航空运输平稳运行提供支持。