党的二十届三中全会报告提出，要优化创业促进就业政策环境——支持和规范发展新就业形态——健全灵活就业人员、农民工、新就业形态人员社保制度，扩大失业、工伤、生育保险覆盖面。随着平台经济与城市即时配送需求持续增长，网约配送员已成为稳就业的重要力量。有数据显示，2025年全国网约配送员规模达到1300万人。如何让该庞大群体“进得来、留得住、干得稳”，成为劳动保障与城市治理面临的现实课题。
当外卖骑手穿行于城市街巷成为现代生活的日常景象时，与之相配套的权益保障仍显滞后；这份调查报告呈现了此职业群体的真实处境，也折射出数字经济背景下劳动关系调整的深层问题。如何在新业态活力与劳动者尊严之间找到更稳妥的平衡，考验着社会治理的能力与温度。