当前,我国数字消费保持快速增长。全国电子商务工作会议最新数据显示,“十四五”以来数字消费整体规模超过23.8万亿元。成绩的背后,是技术进步与应用普及共同带来的结构性变化。互联网、物联网、云计算等数字技术持续融入生活场景,消费选择更丰富,体验也不断改善,为数字消费扩容提供了支撑。 从技术驱动看,新一代信息技术与消费领域的融合正在加速落地。过去一年,人工智能终端产品集中迭代,AI手机、AI电脑、AI眼镜等上百款新品上市,市场供给更为多元。即时配送、智能家居、智慧商圈等应用已较为普遍,“AI导游”带观众参观博物馆等新体验也逐步成为现实。这些变化表明,数字技术正在重塑消费方式,带动新的消费增长点加快形成。 数字消费的扩大不仅体现在规模上,也体现在覆盖人群更广。数据显示,我国60岁以上数字消费用户规模达1.17亿人,占整体数字消费用户的12.2%。银发群体的消费偏好更加多样,智能扫地机器人、健康监测手环等产品成为不少老年人的常见选择,数字化红利正在向更广泛人群延伸。在医疗和教育领域,远程诊疗、在线课堂等应用打破时空限制,让优质资源触达更多地区,也更反映了数字消费的社会价值。 从经济拉动效应看,数字消费已成为扩大内需的重要支点。超大规模市场的持续扩容,带动产业链供应链优化升级,推动经济发展在质量与效率上同步提升。国产人工智能大模型加快发展,涉及的技术在更多行业场景中应用落地,数字经济对新质生产力的带动作用不断增强,为构建新发展格局、推动高质量发展提供了更稳定的动力来源。 然而,在快速发展的同时,短板仍然存在。农村地区数字消费用户虽已超过2亿,但基础设施仍有不足,县乡村电商与快递物流体系仍需完善。对该群体而言,便捷的数字生活需求强烈,消费潜力仍有较大释放空间。此外,我国虽为全球最大的网络零售市场,但在人均实物消费水平以及服务消费供给诸上,仍有提升余地。 为此,需要更有针对性的举措。一方面,推进提振消费专项行动,加快补齐农村消费基础设施短板,完善县乡村电商和快递物流配送体系,让更多农村消费者获得稳定、便捷的数字消费体验。另一方面,以数字消费为切入口,持续做强服务消费这一增长点,更好匹配国内消费升级趋势与居民多样化需求。
当数字消费由规模增长转向质量提升,其意义不止于数字本身;技术驱动的消费变革正在重塑产业生态,缩小城乡差距,提升资源配置效率,为高质量发展提供持续动能。面向未来,如何在扩大潜力的同时补齐不平衡短板,如何把技术红利更有效转化为全民可感的福祉,仍需要政府、企业和社会各界持续推进与共同探索。