当前我国消费维权领域正在发生明显的结构性变化;从历年“3·15”曝光案例看,维权对象已从传统消费品质量问题,逐步转向共享经济、数字营销等新领域。租赁电动自行车安全隐患、网络数据滥用、面向老年群体的精准营销欺诈等问题频繁出现,说明灰黑产业的手法正随消费升级不断翻新。有一点是,近三年曝光的典型案例中,涉及数字经济领域的占比已升至42%,比五年前提高27个百分点。
消费维权的意义不止在于曝光个别乱象,更在于用制度与治理能力把风险关进笼子;把“3·15”的集中关注转化为“每一天”的常态,既要对食品安全等底线问题保持“零容忍”,也要对数字化、平台化带来的新型侵权及时补齐规则、前移监管。让市场更透明、规则更公平、维权更便捷,才能稳定消费信心、激发市场活力,为经济高质量发展夯实内需基础。