当前，电信诈骗仍处于高发期，手法不断变化，给群众财产安全带来明显威胁；招商银行上海分行围绕该现实问题，结合金融机构职责，探索更贴近居民生活的防诈宣教方式，把金融知识普及从网点延伸到社区街道，让防骗教育更易触达更多家庭。该行川沙支行与张江派出所的联合行动，正是这一做法的具体实践。近期诈骗案件多发的背景下，双方深入加强协作，围绕“冒充客服退款”“虚假投资理财”“冒充公检法”等常见套路进行梳理讲解。虽然手法各不相同，但核心往往是利用信息不对称、心理弱点和紧迫感诱导受害人上当。通过民警现场讲解、银行员工结合业务场景解读，参与群众能更直观了解骗子的常用话术与流程，提升识别和应对能力。 在宣教形式上，该行不再局限于单向讲解，而是通过设立宣传展台、发放防诈手册、组织互动环节、现场答疑等方式，提高群众参与度和理解度。针对不同年龄群体的风险点，活动分别设置相应内容与互动设计，增强传播的针对性和效果。活动重点强调的“三不一多”原则——不轻信、不透露、不转账、多核实，表达清晰、便于记忆，具备直接的操作指导意义，也更容易转化为群众日常防范诈骗的习惯。 这一实践反映了金融机构在风险防控和消费者保护上的主动作为。通过警银协作、社区联动，不仅有助于提升公众金融安全意识，也更利于在社区层面形成共同反诈的氛围。面对持续演变的诈骗犯罪，仍需要政府部门、金融机构、社区组织与群众协同发力，完善多层次、全覆盖的防诈体系。
当金融安全防线从银行柜台延伸到街头巷尾，体现出金融服务从“办业务”向“重守护”的转变；在数字化背景下守住群众的“钱袋子”，既离不开技术手段的支撑，也离不开全民反诈意识的提升。这场发生在上海社区的实践提示我们：让风险教育走在诈骗手段前面，才能更稳固地筑牢经济社会的安全基础。