2019年,阿图什市公安局阿图什镇派出所就有了个响当当的外号——“枫桥”,这股风是从浙江那边吹过来的。在那儿干活的警察铁力瓦力地·托尔逊就是大家嘴里的“老铁”,一喊这名字,大伙准能想起他。这老头53岁了,把大半辈子都熬在了这块土地上,哪儿有纠纷就往哪儿钻,田埂上、炕头上都留下了他的脚印。老百姓最信不过的就是他,有矛盾找他,比吃药还管用。 兰干村的迪某和木某为了争一口气,因为“羊啃包谷”的事儿吵得天翻地覆。迪某非要扯着嗓门嚷嚷:“你家羊把我地里的包谷啃光了!”木某不买账,“你自个儿没看住地!”两家人把“退一步”的话硬是吞回肚子里。老铁不忙着说谁对谁错,直接钻进他俩的包谷地去蹲点,陪着数被啃坏的苗。等到第三次过去时,老铁带着个蛋糕来了。原来迪某家儿子过生日,木某托他捎了句“对不起”。这一大家子人终于坐到了一条板凳上。老铁把那句维吾尔族谚语“饶人是福,欺人是祸”翻成汉语贴在了墙上,从此两家就常互相串门了。 2019年年初,凯某和吐某在饭桌上比酒谁也不服谁,拳脚相向往派出所里跑。调解室里围满了双方父母和证人,气氛冷得像块冰。老铁先把他俩喊住别吵了,“假如你们是警察会怎么判?”两人就不吭声了。老铁又把那句话“打人三日忧,骂人三日羞”来回翻译着念,直到羞耻感从骨子里冒出来。最后两人当场握了手,双方父母都哭得稀里哗啦地谢他。 如今创建“枫桥式公安派出所”的时候,“老铁”不再是一个人了,警务室民警、治保主任、社区调解组织……谁需要谁就变成了“老铁”。土地纠纷、邻里吵架这些事儿都扔给“老铁调解室”处理。只要摆上一张桌子、倒两杯热茶、说上几句掏心窝子的话,矛盾就会被拆得粉碎。 面对黄赌毒那些违法的事儿,“老铁”从来不会手软:依法移送、深挖背后的人、绝不给好脸色看。把软硬两手都用上了,这地方才形成了“自治管内劲儿、法治管权威、德治管规矩”的局面。警力少事情多怎么办?那就把人全都压到网格里头去:一户人有一本册子、一件事记一档子、一个人扛一份责任。矛盾最好是在没发生前就解决掉。 浙江枫桥的经验在天山脚下开花结果了——再别康桥这座桥远了,但这儿的枫桥就近在眼前;虽然路是远的,但人心却是近的。夜深了“老铁调解室”的灯还亮着。外面是睡着的村子,里面是一张张被真诚抚平的皱纹。“调解不是画句号而是省略号。”老铁说。用真心去化解矛盾、用责任去守住安宁、用真心去服务群众——这一路上没有终点站只有下一站。