党建引领多元共治精准服务啃下“硬骨头”——新场镇老旧小区电表箱改造探索基层治理新路径

老旧小区改造是重大民生工程,也是基层治理的重要课题。

新场镇北大居民区党总支在推进电表箱改造过程中,面对居民担忧、技术难题、协调复杂等多重挑战,通过党建引领、精准服务、协商共治的创新实践,成功破解改造难题,为基层治理现代化提供了生动样本。

改造工程涉及新北新村197户和沪南公路7332号11户居民,电表箱老化问题长期困扰居民生活,存在严重安全隐患。

然而,改造过程中遇到的问题超出预期:部分居民因饲养观赏鱼需要24小时供氧加热,担心停电造成损失;有的居民对施工噪音、墙面修复等问题存在疑虑;还有居民对改造必要性认识不足,配合度不高。

这些问题反映出老旧小区改造不仅是技术工程,更是涉及千家万户切身利益的民生工程和社会治理工程。

面对复杂局面,北大居民区党总支充分发挥党组织的政治优势和组织优势,将党的领导贯穿治理全过程。

成立电表箱改造专项工作临时党支部,由党总支书记担任组长,电力公司、物业、民警、党员骨干共同参与,实现组织建在项目上。

建立"每日会商、每周调度、重大事项即时研究"工作机制,将208户居民按楼栋划分为4个网格责任区,由党员骨干担任"红色网格长",实行包干到户、责任到人的精细化管理模式。

在具体实施中,党总支坚持"民事民议、民事民办、民事民管"原则,创新协商议事机制。

通过"意见征求上门",4名红色网格长联合15名楼组长开展地毯式走访,确保政策宣传和意见收集全覆盖;通过"方案优化上会",召开居民代表听证会,对收集的15条意见建议逐一研究回应;通过"共识达成上心",经过反复沟通协商,最终获得居民100%同意率。

针对居民关切的专业技术问题,设置"居民议事角"常态化协商平台,建立线上工作交流群,确保居民知情权、参与权、监督权得到充分保障。

为确保改造质量和效果,党总支构建"社区吹哨、部门报到、单位参与、居民互助"的多元联动格局。

电力公司负责技术施工,严格执行安全规范;城建中心负责隐患排查,开展不定期安全检查;城管中队负责环境整治,及时清运废旧设备;居民代表参与质量监督,提出合理化建议。

各方协同配合,形成工作合力,确保改造工程顺利推进。

通过精准服务和人性化安排,党总支妥善解决了居民的个性化需求。

对于饲养观赏鱼的居民,协调电力部门调整施工时序,最大限度减少停电时间;对于担心噪音影响的居民,合理安排施工时间,避开休息时段;对于关心墙面修复的居民,明确修复标准和责任主体。

这些细致入微的服务举措,体现了以人民为中心的发展思想,赢得了居民的理解和支持。

改造工程的成功实施,不仅彻底消除了安全隐患,改善了居民生活环境,更重要的是探索出一条"党组织牵头、全过程协商、精准化服务、社会化联动"的老旧小区改造新路径。

这一模式充分体现了党建引领基层治理的制度优势,展现了全过程人民民主的生动实践,为其他地区老旧小区改造提供了可复制、可推广的经验。

新场镇的实践表明,老旧小区改造不仅是硬件升级,更是基层治理能力的试金石。

当党组织真正成为群众的"主心骨",当民主协商贯穿治理全过程,"民生难题"就能转化为"民心工程"。

这一案例为正在推进的全国5.3万个老旧小区改造项目提供了重要启示:基层治理现代化的核心,在于把党的政治优势、组织优势转化为群众工作的实效。