3月16日，北京青年报记者从京津冀三地消协组织获悉，为了把京津及河北的消费者权益保障工作做得更好，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合推出了“家装安心消费课堂”的线上公益活动。“京津冀消费维权联盟”把这个项目给推进了，启动了这个线上系列教育。首批有30期短视频，以案例拆解和实操讲解的形式，就给大家推送了出来。视频被放置在“京津冀消费维权联盟”的官方抖音号和三地消协组织的新媒体平台上。这一次三地消协组织通过线上线下的联动，给消费维权工作提供了新的途径。京津冀消费维权联盟这个区域性协作平台，通过四大教育板块，系统地给消费者回答家装过程中遇到的问题。比如，“避坑”和“标准”板块就深入剖析低价诱导、后期增项等典型套路，帮助消费者明确质量参照。还有“预算”和“流程”板块给大家指导装修资金的规划、进度控制等问题。“选材”和“安全环保”板块给消费者提供选购装修材料的方法和居家安全知识。“维权保障”和“体验”板块给大家介绍消费纠纷的取证、投诉渠道等维权知识。这让消费者们有了更多可以掌握的知识和技能。 这次活动不仅把线上线下融合深化了，还把优化消费环境、激发市场活力作为了目标。在这次活动中还举办了首场线下互动活动，行业专家和消费者就合同风险防范、环保家装等问题进行了交流。这次系统化的消费教育项目直接回应了消费者的需求，提升了整体素养，帮助家装企业重视服务标准和质量。未来三地消协组织还计划把这种模式推广到医美、二手车、保险等高专业门槛领域，建立更全面的消费教育体系，保障消费者权益保护工作持续进行下去。