你知道吗？广东最近开了个第九届数字政务发展论坛，地点就在广州呢。这次论坛是由广东省数字政务协会跟广东数字政府研究院一起办的，大家都在聊数字政府建设的新动向。最让人眼前一亮的是，他们发布了一个《2025年广东省数字政务创新案例》，咱们潮州的政务服务和数据管理局提交的《构建协同监管体系》案例，在130个申报里特别突出，成功入选了。这可是潮州数字政府建设的一大成果展示，还给全省的改革提供了“潮州样本”。 那这个体系到底有啥特别呢？主要就是构建了“线上、线下、数据”这三维协同的监管格局。他们依托“一站式”体系还有“潮易办”品牌，把服务和监管紧密结合在一起，打破了以前的时空限制。线上这块儿，他们用视频云平台和“一网通办”模块盯着整个流程的每一步，发现材料有问题还能提前提示工作人员补上。这样不仅能加快办事速度，对企业和群众的影响也很小。线下巡查也很严格，“不定时间、不打招呼”的方式能保证真实有效，还让不同单位互相学习检查。数据方面更是把“办不成事”反映窗口收集的意见和日常业务数据关联起来分析，找到问题后马上整改优化。 这次论坛还有个亮点是发布了《政务服务大厅人工智能数字人应用规范》团体标准呢！最关键的是，咱们潮州市政务服务和数据管理局也参与了制定这个标准，拿到了主办方发的证书。这可是咱们潮州第一次参与省级规范的制定工作呀！说明我们不仅干得好，还开始在定规矩、定标准上出力了。“潮易办”这个品牌也跟着提升了不少内涵，现在不仅方便办事儿，还更规范、高效、智能了。 往后看啊，人工智能这些新技术会越来越给力，“潮易办”品牌也会继续深化发展。咱们潮州肯定能在提升老百姓满意度、优化营商环境这些方面做出更多好经验来给大家参考。不过接下来得好好巩固这些成果才行哦！